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iPhone専門店のi@Q

店長: 種岡 司

質問回答数

46件

iPhone専門店のi@Qさんの回答一覧

1~10 件を表示 / 全 46件

スマートフォンの画面が浮き出てきました。原因と修理の方法を教えてください。

お問合せの症状で一番多いのはバッテリーの膨張です。対応としてはバッテリー交換になります。また、画面の状況が酷い場合は画面も交換するケースがあります。

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スマートフォンのバックパネルの部分の損傷が気になります。交換は可能ですか?

可能ですが、リンゴマークが付いた物はApple社のライセンス商品になるので新品を仕入れる事ができません。したがってリンゴマークが入っていない物や中古で程度の良い物を使う事になります。

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スマートフォンのSIMトレイが開きません。どう対処すればいいですか?

軽度の固着であれば根気強く付属のピンで押してもらうと開けることができます。またSIMトレイの周辺をごく軽くコンコンと叩くと開きやすくなる場合もございますが、叩きすぎて本体に影響する場合もございますので、叩く際は十分に注意されて下さい

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お風呂に入るときにスマートフォンを使いたいのですが、おすすめの方法はありますか?

基本的にお風呂への持ち込みは遠慮していただきたいという前提ですが、あえて持ち込むのであれば浸水チェックをした防水ケースを使っていただくと良いかと思います。

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スマートフォンが水没して電源がつきません。修復は可能ですか?

復旧可能なケースもございますが、作業をしてみないとはっきりした回答はいたしかねます。当店での水没復旧率は75%~80%程度です。

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プラグが変形して充電ケーブルが入りません。どのように対処すればいいですか?

本体側の変形であれば、ドックコネクタ部分の交換修理になります。

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防水のスマートフォンはどの程度の水に耐えられますか?

防水レベルによって違いますので一概に言えませんが、IP67というランクで上から2番目の防水、防塵性能になります。これは常温で水深1mの水に30分間沈めても浸水しない性能となっています。しかし洗濯機などで回してしまったiPhone7が水没状態で持ち込まれたりしていますので、過信は禁物です。

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ICカードをスマートフォンとカバーの間に挟んだまま、ICカードを使用するのは故障の原因でしょうか?

故障の原因にはなりませんが、iPhoneのバッテリーから出る電磁波の問題で正常に動作しませんので、電磁波干渉防止シートを挟んで使うとスムーズに使うことが出来ます

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プロによって作業時間、日数が違うのは、なぜですか?【スマホの修理・お手入れ】

修理経験を重ねることにによって、作業速度は上がります。また見落としも無くなります。お客様の要望の一つに少しでも早くiPhoneを手元に戻して欲しいという事があります。そのニーズを積極的に満たそうとするかどうかが、作業時間に関わってくるかと思います。

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御社の一番人気サービスはなんですか?【スマホの修理・お手入れ】

一番販売数が多いのはガラス割れ修理ですが、水没の復旧率が高いことに自信があります。

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