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Tanikurin

店長: 谷村一哉

質問回答数

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古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？

あります。設置から10年前後経過しているエアコンは、経年劣化により故障リスクが高まっている場合があります。特に、長期間ご使用されているエアコンでは、ファンモーター（シロッコファン等）にホコリ・カビ・汚れなどの異物が蓄積しており、それらが付着した状態で回転バランスが取れていることがあります。このような状態でクリーニングを行うと、異物が除去されたことで、軸のブレや摩耗が表面化し、異音や振動が発生する可能性があります。また、経年劣化により、プラスチック部品（ルーバーなど）が脆くなっており、破損しやすい状態になっていることもあります。さらに、多くの古い機種では、交換用部品の生産が終了しているため、修理対応が難しい場合もあります。そのため、基本的には作業をお断りさせて頂きますが以下の点についてご了承をいただいた場合のみ作業を進めさせていただきます。上記のような症状や破損については対象外となります。破損リスクの高い部位（ルーバー等）は、脱着を控えさせていただくことがあります。ご了承いただける場合には、クリーニング作業を実施いたします。

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エアコンクリーニングをするのに最適な時期を教えてください。お掃除する最適な頻度も、もしあれば教えてください。

洗浄のタイミングは、本格的に使い始める夏前がおすすめです。カビやホコリをしっかり落として、気持ちよく使い始めることができます。頻度については、使い方や環境によって変わりますが、たとえば夏は毎日フル稼働。キッチンが近く油分を含んだ空気を吸う。ペットのために年中運転しているといった場合は、年に1回のクリーニングをおすすめしています。

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自分で定期的にエアコンのお掃除やお手入れをやっているのですが、そんな場合でも業者さんにエアコンクリーニングを頼む必要はありますか？

はい、必要あります。ご家庭でのお手入れでは届かないファンや熱交換器の奥には、カビやホコリが溜まりやすく、どうしても限界があります。特に「風が弱い」「ニオイがする」「黒い汚れが見える」といった場合は、分解洗浄が効果的です。とはいえ、日々のお手入れもとても大切です。お客様のお手入れ＋プロの分解洗浄で、エアコンはさらに快適＆長持ちしますよ。

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エアコン掃除をしないといけない目安や合図はありますか？素人でもわかるエアコンクリーニングを頼む基準になるものがあれば教えてください。

こんな状態があれば、クリーニングのサインです。フィルター奥の金属（熱交換器）が黒ずんでる。吹き出し口にカビっぽい汚れ。外装やフィルターがベタつく。変なニオイがする。中でもわかりやすいチェック方法として、吹き出し口にライトを当てて、奥のファン（黒い円筒状の部品）を見ると、汚れの状態が確認できます。気になるサインがあれば、一度クリーニングをご検討ください。

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「お掃除機能付きのエアコン」というのがあると聞いたのですが、お掃除機能付きのエアコンと普通のタイプのエアコンを見分ける方法があれば教えてください。

エアコンのパネルを開けてフィルターを外した際にアルミのフィンだけが見えればノーマルエアコンです。フィルターを外すのに一手間が必要だったりフィルターの他にダストボックス(無いものも有)、ブラシや稼働しそうな物が付いている物はお掃除機能付きエアコンの可能性が高いです。

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作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか？事前に動かしておく必要がありますか？

テレビやソファーなどの家具があっても、作業できる場合がほとんどです。ただし、高圧洗浄を行うため、水や汚れが飛ぶ可能性がありますので、事前に移動していただけると助かります。どうしても動かせない家具については、しっかり養生して作業しますのでご安心ください。

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エアコンクリーニングの際に、分解したエアコンの部品は、どこで洗浄しますか？お風呂場を使ったりしますか？

洗浄機材や部品の洗い場として、お風呂場・ベランダ・庭先・駐車場などのいずれかをお借りする場合がございます。どの場所を使用するかは、作業前のヒアリングにてご相談のうえ決定いたします。ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

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エアコンクリーニングと一緒に室外機のクリーニングも頼もうと思っているのですが、室外機をクリーニングするメリットはどんなことがありますか？

質問ありがとうございます。室外機の熱交換器の汚れや詰まっている異物をクリーニングで落とすと熱交換効率が上がりエアコンの効きが良くなります。例えばペットを飼っているご家庭の室外機は毛を吸い込み熱交換器が毛で詰まり熱交換効率が悪くなっている室外機が多々見受けられます。そういった環境の室外機へは特におすすめしています。

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プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか？

確かにハウスクリーニングの作業時間は、業者によって異なることがあります。これは、作業の進め方や清掃範囲、使う道具・洗剤、作業人数などが異なるためです。例えば、「できるだけ早く・きれいに」を目指す業者さんもいれば、「一つひとつ丁寧に時間をかけて」仕上げる業者さんもいます。どちらもお客様に満足いただくためのやり方で、正解・不正解はありません。当店では丁寧さと安心感のある対応を心がけております。

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対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか？出張費などはかかりますか？

対応地域外でも作業は可能です。ただし、事前のご相談をお願いしております。出張費は発生いたしますが、距離や作業内容によって変動いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください

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もちろん可能となっております！出張費といっても交通費を頂くぐらいか… 詳しくみる

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プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか？

汚れの除去方法が道具によって違うのもありますがもちろん技術面もございま… 詳しくみる

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水回りクリーニングをセットで予約した後、別の箇所をお掃除してもらいたくなった場合、当日に掃除箇所を追加でお願いすることは可能ですか？

次の予約まで時間に余裕がある場合は、追加対応可能でございますが、当日の… 詳しくみる

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