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谷脇設備

店長: 谷脇 文雄

質問回答数

16件

谷脇設備さんの回答一覧

1~10 件を表示 / 全 16件

作業開始の時間を10分単位とかで細かく指定できますか?【家の修繕・リフォーム】

できません。この業界で10分単位の指定はなかなか聞いたことがありません。

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予約は作業日の何日前が望ましいですか?【家の修繕・リフォーム】

お客様の緊急状況やご都合に合わせて対応するようにしております。

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実際の作業の際に、見積もり時の料金、作業期間が変わることはありますか?また、連絡等はしていただけますか?【家の修繕・リフォーム】

作業内容によるので一概には言えません。その際は必ずご連絡は差し上げます。

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作業の技術力が高いプロを見分ける基準はどんなところですか?【家の修繕・リフォーム】

整理整頓ができていたり、段取り力がある人だと思います。あとは、内容や経験によってしまいます。

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お客様に言われて嬉しかったことはなんですか?【家の修繕・リフォーム】

「早く直してくれてありがとう!」と言われたことが一番嬉しかったです。

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作業前に準備しておくべきこと、注意点等はありますか?【家の修繕・リフォーム】

片付けをして頂きたいです。お客様のこだわりがあると思うので、できる限りお客様ご自身でお願い致します。ただ、お年寄りの方であれば、ご協力します。

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作業中に品物が破損してしまった場合、保証はどうなりますか?【家の修繕・リフォーム】

メーカーさんの保証期間であれば大丈夫かなと思います。もちろん、お客様に負担がかからないように最善の努力は尽くして修繕します。

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訪問の見積もりはどの段階でどのように行いますか?【家の修繕・リフォーム】

基本的に現場に行き、見てから見積もりを出しています。電話でもできなくはないですが、状況がわからないのでアバウトに出しています。

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作業中はずっと作業箇所での立会いが必要ですか?【家の修繕・リフォーム】

お客様が見たいという場合であれば、その場に頂いて大丈夫です。基本的に出入りして頂いて大丈夫です。あとは、作業をしていく中でご相談したい時にその場にいて頂くと、いいかなと思います。

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プロとしてここだけは自信がある技術やサービス内容はなんですか?【家の修繕・リフォーム】

自分では言えないです。(笑)ただ、お客様に喜んで頂ければ、それでいいので。

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