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ジュエリーリフォームデザインスタジオ弥馬屋

店長: 内藤 亘理

質問回答数

18件

ジュエリーリフォームデザインスタジオ弥馬屋さんの回答一覧

1~10 件を表示 / 全 18件

プロによって作業時間、日数が違うのは、なぜですか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

プロならば、作業時間にはそれほど違いはないと思います。作業以外での時間は各社に大きな違いがあると思います。私どもでは作業前の「分析」と作業後の「検品」に多くの時間をかけております。その他の「輸送」などにかかる時間はできる限りスムーズに運ぶよう取り組んでおります。

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近日中に使用したいのですが、追加料金などで、早急に仕上げていただくことはできますか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

追加料金は不要でございます。できる限りご要望に沿いますが、配送なども考慮いただき、なるべくお早めにご依頼くださいませ。

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新しく時計やアクセサリーを買い直すことと、今ある物を修理して使い続けることとでは、具体的にどのような違いがありますか?

「想い」だと考えております。想いの無いアクセサリーは処分して新たなものを購入してもよろしいと思います。ひとつのアクセサリーを見たとき、「さまざまな名場面」や「自分を含めた人」を思い出すなら、修理して使い続ける価値があると思います。

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ジュエリー・アクセサリーの修理をする際、何を考えて修理をしていますか?また、どのような想いを込めて修理をしているのか教えてください。

修理品を、ご依頼主さまがふたたび御愛用いただけることを最優先に、職人チームがお仕立てをしております。

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修理できるかどうかわからないジュエリーやアクセサリーに関して、見積もりだけしてもらうことは可能ですか?

もちろん可能でございます。費用対効果において、最善策を提案いたします。お気軽にお問い合わせください。

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これまでに時計、アクセサリーの修理依頼を受けた中で、具体的にどのような内容の依頼が多かったですか?

デザインを変えたいアクセサリーのリフォームやオーダーメイド。チェーン切れの修理や指輪のサイズ調整、宝石ネックレスの仕立て糸の交換。

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修理の依頼にあわせて、ジュエリーやアクセサリーにアレンジを加えることはできますか?また、できる場合はメッセージにて詳細をお伝えすればいいですか?

なんなりとご用命ください。工房には最新鋭の設備を整えており、デザイナー陣も豊富におります。

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プロに時計、アクセサリーの修理やお手入れをやってもらうことと、自分で修理をすることとでは、大きくどこに違いが出ますか?

ご自身で修繕できそうでしたらやってみてください。やはり無理だと判断された際にご要望くださいませ。注意点がございまして、ご自身で修繕された結果、私どもでも手が施せず、もはや元の形にも戻せないケースもございます。事前にご相談ください。

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修理中にお見積もり時の料金や納期から、修理期間が変わることはありますか?また、連絡等はしていただけますか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

修理品がこちらに到着しますとただちに検品・分析が行われます。そのさいに、お客様より事前に告知いただいております修理部分のほかに修理が必要な部分が見つかることがございます。そういったケースではメールや電話連絡にて、納期や料金を必ずお知らせいたします。お客様よりの承諾がないまま勝手に作業する事はございませんので、安心してお任せくださいませ。

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持っている時計、アクセサリーの修理ができるかどうかの判断が自分ではできないのですが、見積もりをお願いできますか?

見積もりは無料でございます。どのように修理されたいかをお伺いし、ご予算、修理箇所を踏まえた上でお見積もりをお伝えいたします。

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華南さん(〜20代女性)

ジュエリー・アクセサリー修理(指輪・リングの修理・お手入れ)

ありがとうございました!

星星星星星 4.20

とても丁寧で違和感なく修理してもらえました。 また壊れたネックレスが出てきたらお願いしたいです。

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