ジュエリーリフォームデザインスタジオ弥馬屋

店長: 内藤 亘理

質問回答数15

ジュエリーリフォームデザインスタジオ弥馬屋さんの回答一覧

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プロによって作業時間、日数が違うのは、なぜですか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

プロならば、作業時間にはそれほど違いはないと思います。作業以外での時間は各社に大きな違いがあると思います。私どもでは作業前の「分析」と作業後の「検品」に多くの時間をかけております。その他の「輸送」などにかかる時間はできる限りスムーズに運ぶよう取り組んでおります。

新しく時計やアクセサリーを買い直すことと、今ある物を修理して使い続けることとでは、具体的にどのような違いがありますか?

「想い」だと考えております。想いの無いアクセサリーは処分して新たなものを購入してもよろしいと思います。ひとつのアクセサリーを見たとき、「さまざまな名場面」や「自分を含めた人」を思い出すなら、修理して使い続ける価値があると思います。

ジュエリー・アクセサリーの修理をする際、何を考えて修理をしていますか?また、どのような想いを込めて修理をしているのか教えてください。

修理品を、ご依頼主さまがふたたび御愛用いただけることを最優先に、職人チームがお仕立てをしております。

プロに時計、アクセサリーの修理やお手入れをやってもらうことと、自分で修理をすることとでは、大きくどこに違いが出ますか?

ご自身で修繕できそうでしたらやってみてください。やはり無理だと判断された際にご要望くださいませ。注意点がございまして、ご自身で修繕された結果、私どもでも手が施せず、もはや元の形にも戻せないケースもございます。事前にご相談ください。

これまでに時計、アクセサリーの修理依頼を受けた中で、具体的にどのような内容の依頼が多かったですか?

デザインを変えたいアクセサリーのリフォームやオーダーメイド。チェーン切れの修理や指輪のサイズ調整、宝石ネックレスの仕立て糸の交換。

修理の依頼にあわせて、ジュエリーやアクセサリーにアレンジを加えることはできますか?また、できる場合はメッセージにて詳細をお伝えすればいいですか?

なんなりとご用命ください。工房には最新鋭の設備を整えており、デザイナー陣も豊富におります。

御社の一番人気サービスはなんですか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

最も反響の多いサービスは、お母様世代から次世代にジュエリーを譲り渡すさいにおこる、さまざまなご要望です。故障個所の修理をはじめ、古いデザインのままでは娘さん世代が喜んでくれないため、新しいデザインへのリフォームを要望されるご依頼主が多くおいでです。俗に「終活」と呼ばれるお母様世代に流行の活動ですね。もちろん売却を含めた処分のご要望にも対応しております。売却したいアイテムをお預かりし、複数の買い取り業者に査定させ、査定額をお知らせいたします。直すこと。リフォームすること。売却すること。これらを全力でお手伝いいたします。

修理中にお見積もり時の料金や納期から、修理期間が変わることはありますか?また、連絡等はしていただけますか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

修理品がこちらに到着しますとただちに検品・分析が行われます。そのさいに、お客様より事前に告知いただいております修理部分のほかに修理が必要な部分が見つかることがございます。そういったケースではメールや電話連絡にて、納期や料金を必ずお知らせいたします。お客様よりの承諾がないまま勝手に作業する事はございませんので、安心してお任せくださいませ。

持っている時計、アクセサリーの修理ができるかどうかの判断が自分ではできないのですが、見積もりをお願いできますか?

見積もりは無料でございます。どのように修理されたいかをお伺いし、ご予算、修理箇所を踏まえた上でお見積もりをお伝えいたします。

プロに時計、アクセサリーの修理をお願いするのと、自分でメーカーに修理を出すのとでは、具体的にどこが違いますか?

時計のメーカー修理では、同メーカーの製品のみしか修理を取り扱っていなかったり、修理内容が決まっていたりしますが、当店ではメーカー、ブランド問わず、お客様のご希望に沿った時計の修理プランをご提案させて頂いております。

新着口コミ

投稿日 2018/03/16

東京都 〜20代男性 よしまさ

星星星星星 5.00

また使えるようになりました!

以前行った旅行先で買ったお気に入りの指輪だったのですが、劣化し始めたので修理を頼んでみました。ネットで修理を頼むのが初めてで、少し不安もありましたが丁寧にご対応いただき凄くスムーズにやっていただけました。また修理頼んでみたいです!

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