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修理後に不具合が生じたとき、保証はつきますか？
お品物に不具合が確認され、その原因が当社の修理・加工作業にある場合には、商品受取（到着）日から7日以内にお電話かメールにてご連絡いただければ無償で修理させていただいております。 尚、加工費用の返金については対応いたしかねます。商品受取（到着）日から7日以降あるいは、不具合の原因が当社でない場合、その箇所については通常価格の70%で修理を承ります。動産総合保険に入っていますので、修理加工に火災、落雷、破裂・爆発、風災・雹災・雪災、当社から発送させていただく運送中の紛失および破損に関しては、全額補償させていただいております。
修理完了後1年間の修理保証がございます。 期間内に起きた自然発生による不具合に関しては無償で修理対応させていただきます。
修理の頼みかた簡単3ステップ
さらに詳しく1.写真を撮る
写真を撮って、頼みたい職人さんに送ります。
2.相談する
修理内容の提案や金額の見積もりが届きます。職人さんと相談して修理内容を決めます。
3.直したいものを送る
職人さんに直したいものを送ります。
時計・アクセサリーの修理・お手入れのプロの回答一覧
修理後に不具合が生じたとき、保証はつきますか？
茜工房さん (静岡県)
修理後に不具合が生じた場合は品物を送って頂ければ不具合の状態を確認し可能な限り無償にて修復させて頂きます。
ウッディー ベルさん (東京都)
当社では保険に加入しておりますので盗難等の事故が起きた場合は保険契約にもとついてご対応させて頂きます。
株式会社プリズムさん (東京都)
弊社ではオーバーホールの保証期間を２年間としています。ご安心ください。
ジュエリーリペア専門店 REBORN（SRIトレーディング）さん (大阪府)
その修理の状況により変わってきます。個別にお問合せ下さい。
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