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ジュエリー・アクセサリーの修理後、仕上がりに満足できなかった場合はどうすればよいですか?

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極力ご要望にお応えしたいと思いますが当方のミスによりご希望に添えない場合は手直しをさて頂きます。その場合は受け取り後3日以内にご連絡ください。ただし、当社の品質基準以上のご依頼や当方に落ち度がないと判断される場合はこの限りではざいません。

あまりそういった事例はございませんが、不備があった場合は弊社で再度手直しいたします。お見積もり段階でご同意いただいた上で修理に取り掛かります。写真での照明もさせていただきます。

修理の頼みかた簡単3ステップ

さらに詳しく

1.写真を撮る

写真を撮って、頼みたい職人さんに送ります。

2.相談する

修理内容の提案や金額の見積もりが届きます。職人さんと相談して修理内容を決めます。

3.直したいものを送る

職人さんに直したいものを送ります。

職人さんの回答一覧

ジュエリー・アクセサリーの修理後、仕上がりに満足できなかった場合はどうすればよいですか?

私共の不手際でどうしても気に入らなかった場合、弊社負担とさせていただくこともあります。

そんな場合は、是非一度ご相談ください。お客様に満足してもらえるまでやり取りしていきます。

修理ではほとんどありませんが、ご連絡頂ければもう一度仕上げ直します。

申し訳ございません。基本的に納得いかなかったとしてもお客様のご負担となります

出来る限りご要望にはお応え致します。当方の落ち度によりご希望に添えなかった際には再度手直しをさせていただきます。その際はお受取後3日以内にご連絡下さいませ。ただし当店の品質基準を上回るご依頼や当方に落ち度が無いと判断される場合は、この限りでは御座いません。

今までそういった経験はございません、それだけの技術を自信としております。見積もり段階で、しっかりとご要望をお伺いし、できない修理内容は事前に説明いたします。

実際に見ていただいてイメージと過度に違った場合は、誠意を持って対応をさせていただきます。一度ご相談ください。

お預かりしたジュエリーの状態が明らかに悪かった場合は保証させて頂きます。お気軽にご相談ください。

当方の落ち度により修理のご希望に添えなかった際には再度手直しをさせていただきます。その際はお受取後7日以内にご連絡ください。ただし当店の修理の品質基準を上回るご依頼や当方に落ち度が無いと判断される場合は、この限りではございません。

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