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アクセサリーを発送してから、修理ができないとわかった場合、送料や返送料は自分で負担しなければいけませんか?

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発送料金はお客様にご負担をお願いしております。実際に商品を拝見して加工が出来ない場合がありますが返送料金は当方で負担致します。

申し訳ございませんが、着払いで対応頂いております。

修理の頼みかた簡単3ステップ

さらに詳しく

1.写真を撮る

写真を撮って、頼みたい職人さんに送ります。

2.相談する

修理内容の提案や金額の見積もりが届きます。職人さんと相談して修理内容を決めます。

3.直したいものを送る

職人さんに直したいものを送ります。

職人さんの回答一覧

アクセサリーを発送してから、修理ができないとわかった場合、送料や返送料は自分で負担しなければいけませんか?

お客様都合でのキャンセルの場合はご負担いただいたおりますが、弊社都合だった場合は弊社で負担いたします。

写真等でこちらが修理可能と断言して送って頂いたお品物が何らかの理由で出来ない場合はこちらで送料を負担しています。

写真やメッセージのやり取りで概算見積もりと修理の可能性をお伝えいたします。 それでもとりあえず、見て欲しいというご依頼の場合は出来ない場合の返送料をご負担いただくことをご了承いただいた上で発送していただきます。

基本的にご自身のお品の発送料はお客様にご負担お願いしております。こちらの判断ミスの場合は返送料は当方で負担いたします。

申し訳ございません。基本的にお客様のご負担となります

基本的に発送料はお客様にご負担お願いしております。こちらの判断ミスや拝見して修理不可能な場合は返送料はこちらで負担いたします。

基本的に不可能の場合は送ってもらいません。見積もり段階でご納得いただけるようご相談させていただきます。

送料は基本的にいただいておりません。場合にもよりますが、返送料はいただくこともあるかもしれません。

当社事由で見積もりが間違っていた場合は、弊社で負担をいたします。前提としてしっかり写真を撮影いただいて、正確な見積もりを提出させていただきます。

返送料は当店、お送りいただく際の送料はお客様負担でお願いしております。

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