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ジュエリー・アクセサリーの修理中に品物が破損した場合に保証などはありますか?

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申し訳ございません。基本的にお客様のご負担となります。保証はございません。

今まではその様な事はありませんが、最善を尽くしますが作業中に不慮の事故で宝石が破損する事が起きないとは言い切れません。当社では責任を負いかねますのでじゅうぶん御納得の上、ご依頼願います。

修理の頼みかた簡単3ステップ

さらに詳しく

1.写真を撮る

写真を撮って、頼みたい職人さんに送ります。

2.相談する

修理内容の提案や金額の見積もりが届きます。職人さんと相談して修理内容を決めます。

3.直したいものを送る

職人さんに直したいものを送ります。

職人さんの回答一覧

ジュエリー・アクセサリーの修理中に品物が破損した場合に保証などはありますか?

見積もり段階でご同意いただいた上で修理に取り掛かります。写真での照明もさせていただきます。

シルバーは破損しにくい素材ですし、これまでの修理経験で破損したことはありません。満足頂けなかった際は、納得できるまで直します。

明らかなこちら側の不手際の場合、弁償させていただきます。

現在まで修理でその様なことはありませんが、お見積り時点で全て検品しますので、修理をすることで他所が破損する可能性がある場合はお見積りご連絡時にご報告致します。万一当店で破損させてしまった場合は責任を持って無償修理致します。

修理中に品物が壊れてしまった場合、誠心誠意を対応をさせていただきます。

破損の可能性があるものはお断りします。是非一度、お見積もりにてご相談いただければと存じます。

保証はありません、しかし破損しそうな品物の場合事前にお伝えして、そうならない直し方、もしくはリメイクなどを提案させて頂いています。

基本的には、お客様にご対応頂いております。

壊れやすそうな素材や石の付いた修理は事前に壊れる可能性がある事をお伝えしそれでも宜しければお受けする様にしています。

当店では、万が一破損や紛失の時には、お預かりした品物と同等の品物による等価交換にて対応させて頂いております。 形見や記念品などの付加価値については保証しておりません。

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