Question

修理してもらうためにスーツケースを配送する際の送料は自分で負担しなければなりませんか？また、スーツケースの配送方法を教えてください。

株式会社山澤工房 · Accepted Answer

スーツケースの送料はお客様にご負担頂いております。
お見積りでは送料無料と表記されますが、
往復送料を含めた見積金額をご提示させていただきます。

■■■■■ 弊社までの送り方について ■■■■■

   QRコードの簡単リペア便はご利用されないようお願いします。
   ヤマト運輸[宅急便]の着払いで弊社までお送りください。

   ヤマト営業所またはコンビニへお持ち込みください。
   ※ヤマト取り扱い可能の、主なコンビニ：
        セブンイレブン、ファミリーマート、ヤマザキ、ポプラ等

   または、ヤマト運輸ではご自宅までの集荷サービスを行っております。
   下記連絡先まで集荷の依頼をお願いいたします。

  [ヤマト運輸 集荷依頼先]
             フリーダイヤル   0120-01-9625
    または  ナビダイヤル      0570-200-000
 
 ヤマト運輸以外の運送会社や、[宅急便]以外（規格外荷物用「ヤマト便」など）での着払いで到着した場合、運送会社の正規料金をご請求することになりますのでご注意ください。（到着後、見積り金額訂正いたします）

元払いでお送りされる場合は、運送会社の指定はございません。
弊社からのご返送の片道送料分のご請求となりますので、
到着後、見積金額の訂正をさせていただきます。

※弊社にヤマト宅急便の着払いでお送り頂くほうが
  正規料金より割安です、ぜひ着払いでお送りください。

■■■■■ ヤマト運輸　送り状伝票の宛先について ■■■■■

修理品をお送りいただく際、ヤマト運輸の伝票に記入する宛先に
「気付指定」をしていただくと、修理品がより迅速、確実に弊社に到着
いたします。気付指定にご協力いただけますと幸いです。

---------------------  気付の宛先  -----------------------
郵便番号:651-1411
電話番号:078-597-6166
住所：066-600
神戸法人営業支店気付
（兵庫県西宮市山口町名来2-18-25）
（株）山澤工房　　ユアマイスター　スーツケース係
-----------------------------------------------------------
（記入サンプル）
https://yamazawa-kobo.com/process/kitsukesample.html


■■■■■ 発送品のサイズについて ■■■■■

 3辺の合計が160cmを超える、大きなサイズの荷物の場合
（大容量スーツケース、楽器ケース、自転車ケースなど）は、
 宅急便で発送できない場合がございます。

※※　弊社まで宅急便で送れたとしても、弊社からの返送が　　※※
※※　宅急便では不可能な場合がございます　　　　　　　　　※※

 その場合も、サイズごとの正規料金をご請求することが ございますので、あらかじめご了承お願い申し上げます。

リボーンスミス · Accepted Answer

お見積りでの対応はお客様にご負担いただいております。
修理後のお返しの際は元払いでの配送になりますので、お問い合わせください。

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