アスクマイスター

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Air Clean株式会社

店長: 高橋隆介

質問回答数

10件

Air Clean株式会社さんの回答一覧

10件を表示

10年以上前のものとなりますと、メーカーでの部品の補償も出来ないことや、プラスチック製であるため、経年劣化で亀裂が入りやすくなったりするため、補償対象外となっております。また設置個所・機種によっては難解な物もございますので、そこをご了承の上、まずはご相談いただけると助かります。

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暑くなる前6月初旬にクリーニング、修理を終えておくと、暑い中エアコンを止めて、クリーニングや修理を依頼し作業中は暑い中待つこともないと思います。ペットと暮らしているご家庭・喘息持ちの方などは特に一年に1度はおそうじした方が良いと思います。

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リモコンをまずご覧になってください。そして、そこに「フィルター掃除」や「手動掃除」というボタンがあればお掃除機能付きです。「内部清浄」や「内部クリーン」というボタンがあるのであればお掃除機能付きではございません。

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どこまでお掃除しているかによりますが、フィルターや本体の拭き上げだけしているという事であれば、取らなくてはならない重要な汚れは内部にございますので業者さんにお願いする必要があります。業者さんは深層部の熱交換器や結露等の水分が落ちる部分(ドレンパン)までキレイにしてくれます。(ドレンパンにはカビやスライムが発生している場合もあるため)

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スイッチをいれて動かしたときに、まずは出てくる風のニオイを確認してみてください。不快なニオイがした場合は内部に汚れやカビが発生してる証拠なので、クリーニングをおススメしています。また、風の吹き出し口を覗いてみると、羽の部分に黒いポツポツが付いているのを確認できることもあります。黒いポツポツはカビですので、内部も汚れている証拠です。

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夏本番になるにつれてやはり予約が多くなってくる傾向ですので、夏本番を迎える前(5月~6月)に予約をすると良いと思います。

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場合によりますが、重いものがあると思いますので、お客様で移動できない場合は当日、私たちの方で作業スペースを確保するため移動させていただきますが、棚の上に置いている大切な物などは可能な限り支障のない場所へ移動させておくことをおススメしております。

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それぞれの業者さんによるかもしれませんが、簡易清掃はエアコン本体の拭き上げ、中のフィルターのホコリ取り程度で、エアコンクリーニングは部品を外して中までシッカリと洗浄するという違いがあるのではないかと思います。

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最初と最後の動作確認時は立ち合いを必ずお願いしております。それ以外のお時間は皆さん別室で過ごされておられる方が多いですよ!少なからずホコリが舞ったりするので、別室で待機するのをおススメします。

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室外機の状態が気になります。室外機によって熱を冷やしたり温めたりされているので、そこが機能低下している可能性も考えられますね。ですので、室外機の上に物が乗っていないか、室外機周辺が窮屈な状態になっていないか、室外機の中に枯葉やゴミが溜まっていないか、室外機背面のアルミフィンが詰まっていないかを確認してみましょう。エアコン内部の汚れと室外機両方クリーニングすることで、解消されると考えられますが、本体か室外機の故障という事も考えられますので、まずはメーカーさんに相談して、故障でなければクリーニングしてみてもよいかと思います。

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新着口コミ

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン クリーニング

5.00

10年程前のタイプの為、清掃しても綺麗にならないかと思いながら業者を探していた所 SNSで清掃前後の写真を見てこんなにきれいになるのならと思いお願い... 詳しくみる

Air Clean株式会社の返信
この度はご利用いただきありがとうございました!その後、不具合はございませんでしょうか? SNSを見てご予約していただいた事、とっても嬉しかったです! 感染症対策に関しては、お客様を不安にさせてはいけないと気を付けていたので、安心して頂けて良かったです!とっても優しく、気さくに話しかけて頂けたので、緊張がほぐれ気持ちよく作業をする事が出来ました。感謝しております。帰りのお気遣いもありがとうございました! 今年の夏は猫ちゃんたちと気持ちよくお過ごしくださいませ!またのご利用、楽しみにお待ちしております!

にこちゃんさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

この度は本当にありがとうございました!

5.00

約束の時間にピッタリ来られ 作業もとても丁寧で効率も良く 音にも気を使って頂き、 エアコンも想像以上に 汚れていましたが 完璧に綺麗にして下... 詳しくみる

Air Clean株式会社の返信
にこちゃんさん様 この度は、サービスのご利用ありがとうございました! その後、不具合はございませんでしょうか? この様な口コミ、本当に嬉しく思い、「また明日も頑張ろう!」と気合が入りました! 事前に家具の移動もして下さっていたので、とっても作業がしやすかったです。ご協力ありがとうございました! 仕上がりにご満足いただけたことが、なにより嬉しく思います!これから暑さも本格的になってきますので、キレイなエアコンの風でご家族の皆様が快適に過ごされることを祈っております。またお会いできるのを楽しみにしております!

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

作業内容と対応に大満足です!

5.00

作業の丁寧さに加えてしっかり詳細説明もして頂き大変満足です!コロナ対策もしっかりして頂きそこまでやるかと感動しました!ご夫婦の仲の良さも伺え気持ちよく... 詳しくみる

Air Clean株式会社の返信
この度は、弊社をお選びいただき本当にありがとうございました!そして、この様なありがたい口コミも感謝しております。 コロナ対策に関しても、このご時世に初見の我々にもかかわらず、お宅へ上がらせていただける事のありがたさや、責任の重みを日々考えての事でしたので、その事がお客様を感動させられたのなら、やっていることは間違っていなかったなと思うことが出来ましたので今後もシッカリと続けてまいります!(涙)こちらこそ、とっても仲の良いご夫婦ととってもキレイなお顔のワンちゃんのお陰で、リラックスして作業が出来ました! 次回も皆様にお会いできるのを楽しみにしております!
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