アスクマイスター

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Jewellery Craft ARAIYA

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質問回答数

10件

Jewellery Craft ARAIYAさんの回答一覧

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通常より早く仕上げるには、早くご注文を決定して頂けるだけで大丈夫です。 追加料金は頂きません。

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短くするのは勿論可能です。長くする場合でも、ほぼ同じ太さのチェーンを探して足します。

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大抵の修理は1日~4日で出来ます。 チェーン・宝石・パーツなど、取り寄せるものがある場合に日数が4日~10日かかる場合もあります。 急ぎの修理でも特急料金などの追加料金は頂いておりません。

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パーツによって追加料金はかかります。 破損してしまったパーツでも直して使える場合は見積りをお出しします。

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弊社ではヤマト運輸様で発送しておりますが、今まで特に問題は起きていません。ただ保証金額が30万円までですので、高価なお品物で心配な時は佐川急便様で保険を設定して送ることもできます。保険料は10万円毎に100円です。 軟らかい宝石や変形しやすい形状のジュエリーを送る時は、運送時に他の荷物からの圧迫や衝撃の影響を受けないように、タッパーなどのプラスチックのケースに緩衝材と一緒に入れると安心です。 また荷物そのものが余りに小さいと、トラックの中で忘れられてしまったりしますので、20cm×30cmくらいのサイズ(それ以上)で荷作りすると良いでしょう。

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修理決定後に料金や納期が変わることはないようにしています。 ただ、全く予想できなかった事態が起きた場合には、すぐにご連絡致します。 その場合でも納期は多少延びても追加料金は頂きません。

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何も資格がないよりは、技能士などの資格に合格した職人さんのほうが安心できると思いますが、同じ一級技能士でも技術の高さや得意な加工、不得意な加工もあります。 より多くの経験をすることで、様々なリスクに気が付く能力はレベルアップしますし、品物の用途によってもいろいろな提案が出来るはずです。 そういった観点で話をしながら見分けられてはどうでしょうか。

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修理のご依頼が決定した後はキャンセル料がかかります。 それ位、すぐに作業に入りますので、納期も早いのです。 また、作業に取り掛かってしまった場合のキャンセルですと、キャンセル料の他に、元に戻す為の加工料が発生する場合もございます。

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職人によって、やり方や使用工具が違いますので仕方がない事なのでしょう。 ただ、同じ注文でも仕上がりは違うと思います。

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