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店長: 鈴木武斗

質問回答数

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古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？

どのメーカーでも基本的には作業は可能ですが、一度海外メーカーや型番を教えて下さい。製造から9年以上経っているエアコンなどは経年劣化や作業時の破損などがあった場合、メーカーの部品在庫がありませんので保証対象外となっております。

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エアコンクリーニングをするのに最適な時期を教えてください。お掃除する最適な頻度も、もしあれば教えてください。

エアコンクリーニングに最適な時期は、一般的に春（3月下旬～4月頃）と秋（9月下旬～10月頃）です。この時期は、本格的にエアコンを使う前や使った後で、業者も比較的予約が取りやすく、料金も安くなる傾向があるためおすすめです。

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自分で定期的にエアコンのお掃除やお手入れをやっているのですが、そんな場合でも業者さんにエアコンクリーニングを頼む必要はありますか？

自分で定期的なエアコンのお掃除やお手入れを行っている場合でも、送風口の奥やファンに汚れが付着している場合は、業者にエアコンクリーニングを依頼しましょう。

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エアコン掃除をしないといけない目安や合図はありますか？素人でもわかるエアコンクリーニングを頼む基準になるものがあれば教えてください。

エアコンクリーニングを検討すべき目安は、エアコンの吹き出し口に黒い斑点（カビ）が見える場合、運転開始時にカビ臭いニオイがする場合、そして吹き出し口から黒い粒（カビやホコリ、ダニの死骸など）が飛んでくる場合です。これらの症状は、エアコン内部でカビが繁殖しているサインであり、健康被害やエアコンの効きが悪くなる原因となるため、早めのクリーニングが推奨されます。

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作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか？事前に動かしておく必要がありますか？

エアコンクリーニングの作業には、エアコンの下に1畳分のスペースが必要です。トラブルを避ける為、可能であれば家具や家電は移動していただきたいです。動かせないものについては養生を施して対応します。スタッフが移動をお手伝いする場合もありますが、事前に設置状況を確認し、必要に応じて作業方法を調整します。移動が困難な場合も対応可能ですが、事前にご相談いただくとスムーズです。

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エアコンクリーニングの際に、分解したエアコンの部品は、どこで洗浄しますか？お風呂場を使ったりしますか？

エアコンから取り外した「前面パネル・フィルター・ルーバー・本体カバー」などのパーツ類を洗浄するためには、お風呂場やベランダ、庭先など濡れても良い場所をお借りして洗浄させてもらいます。

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業者さんでも落とすことのできない換気扇の汚れはありますか？

落とせない汚れの例 10年以上掃除をしていない場合の固まった油汚れ経年劣化や焼き付き、錆びなどで一部の汚れが落ちない場合熱で焦げて素材と一体化した汚れ素材自体が変色・劣化したもの内部基盤などの電気部品の汚れまた経年劣化に伴う塗装の剥がれやキズなどは元に戻す事はできません。

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業者さんが換気扇クリーニングの作業をしている間はずっと、作業箇所での立ち会いが必要ですか？

作業時間は、１～数時間かかりますので、ずっと作業箇所で立会っていただく必要はございません。

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業者さんに換気扇クリーニングを依頼する際、希望作業日の遅くとも何日前までに予約するのが良いのか教えてください。また、予約をした当日に換気扇クリーニングに来てもらうことはできますか？

基本的に2，3日前でも空いていれば対応できますが、早めに予約する方が確実です。年末などの繁忙期には、1、2ヶ月前から予約すれば安心です。スケジュールが空いていれば前日でも対応させていただいております。