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店長: 青山芳明

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古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？

製造年より１６年以上のエアコン、故障や不具合のあるエアコンは基本的にお断りしております。ただし、とにかく洗浄しないと使えないので『保証がなくても構わない』といった方はお受けしております。

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エアコンクリーニングをするのに最適な時期を教えてください。お掃除する最適な頻度も、もしあれば教えてください。

おすすめの時期は４〜５月で、使用環境や使用頻度にもよりますが１〜2年毎のクリーニングを推奨します。カビの定着・増殖を防ぐ意味で、カビの胞子が空気中に放出されるこの時期にエアコン内部の汚れを除去すればカビの定着も防げます。９〜１０月もおすすめの時期です。暑さが落ち着くころ、夏の間に溜まった汚れをきれいにして冬をむかえると気持ちよく暖房も使えます。

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「お掃除機能付きのエアコン」というのがあると聞いたのですが、お掃除機能付きのエアコンと普通のタイプのエアコンを見分ける方法があれば教えてください。

○取扱説明書が保管されていればそこに、「機能一覧」「仕様」といった項目に記載があるのでそれを見て頂ければ、お使いのエアコンにお掃除機能がついているかわかります。 ○取扱説明書がなければ、リモコンのボタンに「お掃除」「手動お掃除」「フィルタ掃除」といったボタンがついていたら間違いなくお掃除機能付きエアコンだといえます。 ※メーカー・機種によってはこれらのボタンが無く「メニュー」ボタンで液晶画面上で「フィルター掃除」「フィルタークリーン」と選択するようなタイプもあります。 ★間違いやすいのはリモコンのボタンに「内部クリーン」「内部清浄」とありますがお掃除機能ではありません。

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自分で定期的にエアコンのお掃除やお手入れをやっているのですが、そんな場合でも業者さんにエアコンクリーニングを頼む必要はありますか？

プロのクリーニングは必要です。市販の洗浄スプレーやフィルターの洗浄とプロのエアコンクリーニングが決定的に違うのはファンを含む風の通り道すべてを高圧洗浄でクリーニングするところです。高圧洗浄の圧力で薬剤のすすぎで汚れを外に流すことで内部をきれいにします。洗浄スプレーは吹きかけたらそのままなので、汚れを完全に除去することはできません。

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エアコン掃除をしないといけない目安や合図はありますか？素人でもわかるエアコンクリーニングを頼む基準になるものがあれば教えてください。

以下のサインが確認できたらクリーニングのタイミングです。 ○温度設定に対して明らかに冷暖房効率が弱い。「冷えない」「温まらない」「風量が少ない」 ○臭い。エアコンのスイッチを入れると嫌な臭いがする。 ○目視によるカビの発生、ホコリの付着がみられる。送風口から中を覗くと黒い斑点状の汚れが多く見られたらカビ・雑菌の繁殖があると思ってください。また内部のファンにホコリが溜まっていないかも含めて懐中電灯等で照らして目視確認してください。 ○身体的異常。エアコンを可動すると咳き込む、鼻が詰まる・鼻水が出る、肌にかゆみ等の異常が出るといった症状が出る場合は、エアコン内部のカビや雑菌によるアレルギー反応である可能性が高いです。

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マンションや一軒家のハウスクリーニングをお願いする際にも、その作業内容に「エアコンの簡易清掃」が含まれている場合がありますが、簡易清掃とエアコンクリーニングの違いはありますか？もし違いがあれば教えてください。

業者によって多少違いはあると思いますが、エアコンの簡易清掃とは、フィルター清掃とエアコンカバーの表面の清掃になるので、エアコンクリーニングのように内部の洗浄行わないのがほとんどです。そのため、簡易清掃は見た目はキレイでも内部のファンがホコリ汚れやカビが残ってしまいます。

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エアコンクリーニングを業者さんに依頼する場合、予約が取りやすい時期があれば教えてください。

エアコンクリーニングの繁忙期（６〜８月）、年末（１１〜１2月）を除いた時期の３〜５月、９〜１０月が希望の日程で予約が取りやすいです。また、クリーニング作業中は暑くても数時間使用できないので、使用の需要がないこの時期のクリーニングはおすすめです。

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エアコン本体から音がしてうるさいのですが、原因は何が考えられますか？それはエアコンクリーニングで解決することができますか？

音の原因がホコリの詰まりや汚れによるものであれば、クリーニングで解決できると思います。エアコン機器の機能自体の不具合によるものであれば、改善は難しいと思います。さらに不具合のある状態でのクリーニングはより悪化するリスクもあるので注意してください。

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作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか？事前に動かしておく必要がありますか？

設置状況にもよりますが、作業は可能ですが、できるだけスペースを空けて最低でも脚立がおけるようになると助かります。無理であれば、ベットにシート養生してエアコンクリーニングするなど、検討させていただきます。