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アスクマイスター

お掃除やお手入れに関するお悩み・疑問を、2,500人のハウスクリーニングや修理のプロが、解消してくれる場です。3,000個の質問に対して、10万件以上の回答があり、全て無料で見ることができます。暮らしを豊かにする一歩にお役立てください。

ハウすくらぶ合同会社

店長: 糟谷 武範

質問回答数

47件

ハウすくらぶ合同会社さんの回答一覧

1~10 件を表示 / 全 47件

プロとしてハウスクリーニングのお仕事をしている中で、大切にしていることは何ですか?

1番はホスピタリティーだと思っています。『お掃除をする』というのは手段の一つであり、目的はお客様によって変わってきます。我々がお掃除をする際は、お客様が『なぜお掃除をしたいのか』を必ず意識しております。

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ハウスクリーニングをしてきた中で、一番得意だなと感じてる掃除は何ですか?また、その理由を教えて下さい。

年間500台以上、通算3000台以上の経験を持っているエアコンクリーニングが1番の強みです。ハウスクリーニングFC チェーンのトレーナー時代にも加盟店にお掃除機能付きエアコンの分解について教えてきたので全メーカー全機種対応可能です。

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ハウスクリーニングをしていて、お客様に言われて嬉しかったことは何ですか?

『頼んでよかった』『さすが』と言われるとやはり嬉しいです。常日頃から技術だけでなく、お客様がお話しやすい雰囲気作りに努めています。

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対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか?出張費などはかかりますか?

はい、対応地域外も可能です。距離やお時間によっては出張費を頂戴することがあります。事前にご相談くださいませ。

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自分でトイレクリーニングをするときに、気をつけるべきことを教えて下さい。

ご自身でトイレクリーニングをする際は、トイレに傷をつけないようにしてください。

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トイレクリーニングはどれくらいの頻度でするべきでしょうか?また、トイレのお掃除をしないとどのようなデメリットが生じますか?

簡易清掃であれば週に一度はしたほうが良いと思います。 トイレ掃除をしないと臭気がたまり非常に不衛生になります。

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フローリングの継ぎ目や傷の間に溜まった汚れを取る方法を教えてください。

濡れたタオルにプラスティック製のヘラ(我々はケレンと呼んでいます)を当てて溝に沿って滑らすと汚れがキレイに取れます。間違っても金属製のヘラは使わないで下さいね!床材が傷ついてしまいますよ!

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プロのハウスクリーニングでは2階の部屋に付いている窓を掃除することはできますか?

もちろん出来ます。スカイポールという道具を使ってガラスクリーニングを行います。非常にお問合せの多いメニューです。

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これまで、ハウスクリーニングをしてきた中で、最もお客さんに驚かれたお掃除は何でしたか?

ギトギトの油汚れをすっきりと綺麗にした時に非常に喜ばれました。また、お風呂の鏡のウロコを落とした時もかなりビックリされていました。

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ハウスクリーニングの際、プロの方が気を付けていることや心がけていることがあれば教えてください。

お客様がどこを気にされているか、何に困っているかを常に意識します。 これが疎かになると見当違いのクリーニングになってしまいお客様に喜ばれません。我々はこの業種は究極の接客業だと認識しています。

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匿名希望(40代女性)

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