アスクマイスター

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レザーインクルース

店長: 蔦川 彰

質問回答数

10件

レザーインクルースさんの回答一覧

10件を表示

1に換気、2に換気、3、4がなくて5に換気です。 シューズボックスを閉めっぱなしなのも良くないです。 たまには空気を入れ替えると良いかと思います。

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たまにでいいので保湿クリームを塗られると良いかと思います。 弊社のお手入れコースをご用命いただくと、プロテクション効果のある薬剤を添加いたしますので、色落ちを遅らせることができます。

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布部分が破れている。 爪部分が壊れている。 そもそも噛み合わない。 等が目視でわかればその時点で交換かと思います。 ただ、ファスナー部分の異常が出ている時点で何かしらの問題があるのは事実ですので、少しの延命策は修理する側としてはあまりお勧めできません。

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少しの傷などでしたらそのままで作業進行をさせていただいております。 ただ、破れていたり、大幅な工数が増える場合等は依頼主様にご連絡の上、指示をいただくようにしております。 画像での補修箇所の修理に対しての見積もりを出していただいておりますので、その点ご理解をいただけると幸いです。

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技術の幅が広いことが自慢です。 補色であったり、縫製能力を自慢とするべきなのでしょうが、長年使用したバックや財布は様々な技術を広く使わないと修理完了にはなりません。 バックと会話をするようにまた、使っていただける方のことを考え、修理を完了するための技術を組み合わせることが重要であると考えます。

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よく遺品として引き継いだバックやお財布を持ってきていただくことがあります。 お客様の故人様に対する想い出をお聞きしてしまうことがあるのですが、完了品をお渡しする時に泣かれてしまい、こちらも思わずもらい泣きをすることはよくあります。 「ありがとう」の意味が重たい業種だと思います。

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依頼品が到着し、着手したあとに関してはキャンセルをされても修理に入っておりますので、現状復帰が難しくなります。 そのため、キャンセル金額よりも手をつけたことに関してどうするか、が問題になりますので、早めのキャンセル対応をおねがいいたします。

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臭いがひどい場合はオゾン水洗浄を検討します。 専用の洗剤を使用し、革にダメージを与えないように注意して洗浄、オゾン乾燥機にて乾燥させていきます。

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不可能なものは基本的にお受けしないようにしておりますが、不幸にもその判断をした場合は弊社負担にて返送させていただいております。

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