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株式会社Move on

店長: 杉永英樹

質問回答数

10件

株式会社Move onさんの回答一覧

10件を表示

マンションや一軒家のハウスクリーニングをお願いする際にも、その作業内容に「エアコンの簡易清掃」が含まれている場合がありますが、簡易清掃とエアコンクリーニングの違いはありますか？もし違いがあれば教えてください。

エアコンの簡易清掃はエアコン周りの吹きあげとフィルターの清掃になります。エアコンクリーニングは分解してファンの洗浄やアルミフィンなども高圧洗浄機を使って綺麗にします。

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プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか？

担当者の能力や経験、技術、スピードが違うからです。作業範囲が異なったり使っている薬剤が違ったり、汚れ具合も違うため多少の差が出てきます。

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浴槽エプロンの内部が汚れているのが気になっています。業者さんに浴槽エプロンの内部のクリーニングをお願いすることは可能ですか？

可能です。エプロン内部は、高圧洗浄でエプロンの奥まで丁寧に洗浄し、頑固な汚れはブラッシングして汚れを落とします。エプロンの取り外しができないタイプもあるので、事前に確認していただけると大変助かります。

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水回りクリーニングをセットで予約した後、別の箇所をお掃除してもらいたくなった場合、当日に掃除箇所を追加でお願いすることは可能ですか？

原則可能です。前後のお掃除の予約の状況やお掃除箇所によってはお役に立てない場合はありますが、まずは気軽にご相談ください。

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エアコンクリーニングと一緒に室外機のクリーニングも頼もうと思っているのですが、室外機をクリーニングするメリットはどんなことがありますか？

エアコンクリーニングと一緒に室外機クリーニングを行うことのメリットとして、熱交換の効率が戻ること、電気代の節約につながること。

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作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか？事前に動かしておく必要がありますか？

テレビやソファーの大きさによりますが、作業は可能な場合があります。当然、養生などはさせていただき、作業いたしますが、汚れがついてしまう可能性が高まります。そのような状況でもお客様が問題なければ作業は進めさせていただきます。その際の保証はいたしません。事前に2ｍ四方ほどスペースをご用意いただけると幸いです。もし不安点があれば事前に作業箇所周辺の写真などを送ってもらえると助かります。

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エアコンクリーニングの際に、分解したエアコンの部品は、どこで洗浄しますか？お風呂場を使ったりしますか？

お風呂場を使用させていただく場合がございます。ただ、お風呂場はＮＧというお客様に関してはベランダや外のスペースに水道があればお風呂場以外でも部品の洗浄は可能です。気軽にご相談ください。

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古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？

あります。 10年以上前の古い機種のエアコンの場合、経年劣化で部品が壊れやすくなっております。作業はできますが、破損する可能性が高いことをご理解ください。海外メーカーに関しては事前に写真と型番をお送りください。その後、掃除可能かどうか判断いたします。

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業者さんでも落とすことのできない換気扇の汚れはありますか？

あります。何年もお掃除してない油汚れの強い換気扇の汚れは完ぺきに落ちない可能性がございます。また、古くて油汚れが強いものは、塗装がはがれやすいため汚れが取れても塗装がはがれる場合もございます。事前にご了承いただけますと幸いです。

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エアコンクリーニングをするのに最適な時期を教えてください。お掃除する最適な頻度も、もしあれば教えてください。

夏や冬のシーズン前にお掃除することをお薦めします。お掃除頻度に関してはエアコンの利用頻度やエアコンの設置場所により大きく変わってきます。当日の作業スタッフに直接ご質問ください。