NAu・TAカンパニーさんの回答一覧

ご希望の開始時間はできる限り調整いたしますが、10分単位での細かな時間指定については、基本的に確約が難しい場合があります。 ハウスクリーニングは、前の現場の作業状況や道路の混雑状況などによって到着時間が前後することがあるためです。 「午前中希望」「○時以降」「○時までに作業を終えてほしい」などのご希望がございましたら、ご予約時にお伝えください。スケジュールを確認し、可能な範囲で調整いたします。 お仕事やご予定などで時間に制限がある場合も、事前にご相談いただければ、できる限りご希望に沿えるよう対応いたします。

一番嬉しいのは、作業後に「こんなにキレイになると思わなかった」「自分では落とせなかった汚れがキレイになって嬉しい」と言っていただけた時です。 中でも「また次もお願いします」「家族や知り合いにも紹介したい」と言っていただけると、仕上がりだけでなく、作業や対応にも満足していただけたのだと感じ、とても励みになります。 ハウスクリーニングは、お客様の大切なお住まいに入らせていただく仕事です。そのため、汚れを落とす技術はもちろん、挨拶や説明、丁寧な作業も大切にしています。 これからも「頼んでよかった」と笑顔になっていただける仕事を一件一件積み重ねていきたいと思っています。

洗濯機クリーニング後に、当店の作業が原因と思われる不具合が発生した場合は、まず状況を確認させていただき、原因に応じて適切に対応いたします。 ただし、当店のサービスは基本的に「洗濯機のクリーニング」であり、故障した部品の修理や交換を保証するサービスではありません。経年劣化による故障や、もともと発生していた不具合については保証の対象外となる場合があります。 特に製造から年数が経過している洗濯機は、部品の劣化やメーカーの部品供給終了などにより対応できない場合もあるため、作業前に状態や動作を確認いたします。 クリーニング後に「異音がする」「動作がおかしい」など気になる症状がございましたら、そのまま使用を続けず、お早めにご連絡ください。状況を確認し、できる限り迅速に対応いたします。

飲食店のエアコンで特に多いのが、「油汚れ＋ホコリ」が混ざったベタつきのある汚れです。厨房から出る油煙をエアコンが吸い込むことで、フィルター・熱交換器・送風ファンなどに油分が付着し、その上にホコリが蓄積します。店舗の環境によってはカビやニオイも強くなることがあります。 家庭用エアコンと比べて汚れが強くなりやすいため、洗剤の選定や洗浄に時間がかかり、油汚れがひどい場合は洗浄を繰り返すこともあります。そのため、同じ壁掛けエアコンでも通常より作業時間が長くなる場合があります。 家庭用では1台あたり約1～2時間が目安ですが、飲食店では汚れの状態によって2時間以上かかることもあります。お掃除機能付きや天井埋込タイプは、さらに時間が必要です。 クリーニング頻度も家庭用では1～2年に1回程度がひとつの目安ですが、飲食店、特に厨房付近のエアコンは汚れやすいため、半年～1年程度を目安に状態を確認することをおすすめします。 ただし、必要な頻度は営業時間・調理内容・設置場所・使用時間によって大きく異なります。フィルターがすぐベタつく、風量が弱い、ニオイが気になるなどの症状があれば、期間にかかわらずクリーニングをご検討ください。

ご希望がございましたら、洗面所クリーニングで環境や素材に配慮した洗剤を使用することも可能です。 小さなお子様やペットがいらっしゃるご家庭、洗剤の種類が気になる方は、ご予約時にお気軽にご相談ください。 ただし、頑固な水垢・石けんカス・カビなどは、汚れの状態によってエコ洗剤だけでは十分に落とせない場合があります。その際は、使用する洗剤について事前にご説明し、素材や汚れに合わせた洗剤をご提案いたします。 洗剤の強さだけに頼らず、汚れの状態を見極めながら、できるだけ素材に負担をかけない丁寧なクリーニングを心がけています。

室外機の天板（日よけ）は、直射日光による室外機周辺の温度上昇を抑えることで、夏場の冷房運転を助ける場合があります。ただし、室外機を囲うタイプのカバーは、風通しが悪くなると熱をうまく逃がせず、かえって冷暖房効率が低下することがあります。 大切なのは、室外機の吸い込み口・吹き出し口をふさがず、周囲の風通しを良くしておくことです。 日頃からできる対策としては、フィルターを定期的に掃除する、室外機の周囲に物を置かない、落ち葉やホコリを取り除く、カーテンや遮熱対策で室温の上昇を抑えるなどがおすすめです。 「以前より効きが悪い」「設定温度までなかなか下がらない」と感じる場合は、フィルターだけでなく熱交換器や送風ファン、室外機の汚れが影響していることもあります。その場合は、エアコンクリーニングや点検をご検討ください。

ハウスクリーニングと一緒にお庭のお掃除もご依頼いただけます。 当店では室内のクリーニングだけでなく、草刈り・草むしり・落ち葉清掃・庭木の剪定・除草剤散布など、お庭のお手入れにも対応しております。「家の中も外もまとめてきれいにしたい」というご依頼もお気軽にご相談ください。 お庭の作業については、ハウスクリーニングの基本料金には含まれていないため、作業内容・広さ・草木の状態・処分量などに応じて追加料金となります。 事前にお庭の写真や広さ、ご希望の作業内容をお知らせいただければ、お見積もりをご案内いたします。 複数の業者へ別々に依頼する手間を減らし、お住まいのお困りごとをまとめてご相談いただけるよう対応しています。

タバコのニオイは、プロのエアコンクリーニングによって軽減・改善できる場合があります。 飲食店など喫煙環境で使用されているエアコンは、ヤニや油分を含んだ汚れがフィルター・熱交換器・送風ファンなどに付着し、運転時のニオイの原因になっていることがあります。内部を分解し、汚れに適した洗剤と高圧洗浄でしっかり洗浄することで、ニオイの改善が期待できます。 ただし、長期間の喫煙によってニオイ成分がエアコン内部の樹脂や断熱材などに染み込んでいる場合は、クリーニングだけで完全に取り除けないこともあります。 また、店舗の場合はエアコンだけでなく、壁・天井・カーテン・換気扇などに付着したヤニがニオイの原因になっているケースもあります。 そのため「完全に無臭にする」とはお約束せず、まずエアコンと店舗内の状態を確認し、ニオイの原因に合わせたクリーニングをご提案いたします。

エアコンクリーニングで使用する「エコ洗剤」は、一般的に環境や素材への負担に配慮した成分で作られている洗剤を指します。通常の洗剤と比べ、刺激やニオイが比較的穏やかな製品もあり、小さなお子様やペットがいるご家庭などで希望されることがあります。 一方、通常の業務用洗剤は、カビ・ホコリ・油汚れなどを効率よく落とせるよう、洗浄力を重視したものがあります。 ただし、「エコ洗剤だから必ず安全」「通常の洗剤だから危険」というわけではありません。どの洗剤でも正しい濃度・使用方法・十分なすすぎが大切です。 また、飲食店の油汚れやタバコのヤニなど、汚れが強い場合はエコ洗剤だけでは十分な洗浄力が得られないこともあります。 当店では、エアコンの汚れ具合や設置環境、素材などを確認し、適切な洗剤を選び、洗剤成分が残らないようしっかりすすぐことを大切にしています。

ご自身でのお掃除とプロのエアコンクリーニングでは、特に「内部までどこまで洗えるか」に大きな違いがあります。 ご家庭でのお手入れは、フィルターや本体カバー、吹き出し口など、手の届く範囲のホコリや汚れを落とすのが中心です。 プロのクリーニングでは、エアコンを分解・養生し、熱交換器や送風ファンなど内部に付着したカビ・ホコリ・汚れを専用洗剤と高圧洗浄機で洗浄します。そのため、見た目だけでなく、カビ臭さや風量低下の原因となっている内部汚れの改善も期待できます。 特に「吹き出し口に黒い点々がある」「運転すると嫌なニオイがする」「自分で掃除してもすぐ臭う」といった場合は、内部に汚れが残っている可能性があります。 日頃はフィルターなどをご自身でお手入れし、内部の汚れが気になったタイミングでプロのクリーニングを利用するのがおすすめです。