アスクマイスター

お掃除やお手入れに関するお悩み・疑問を、2,500人のハウスクリーニングや修理のプロが、解消してくれる場です。3,000個の質問に対して、10万件以上の回答があり、全て無料で見ることができます。暮らしを豊かにする一歩にお役立てください。

VIVOshoesalon

店長: 上原 光太

質問回答数

10件

VIVOshoesalonさんの回答一覧

10件を表示

カビ除去、オゾン発生器での滅菌を行えばカビ菌は靴にいなくなります、 日頃から気をつけて頂くことは湿気の多いこもった場所(履いてすぐに靴棚に入れる、箱にしまう)を避けること、履いた後は風通しの良いところで乾燥させてからしまう等です。 梅雨の時期などは乾燥剤を入れる、部屋での湿度管理なども良いかと思います。

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革の色抜け、色落ちは履いていれば怒ってしまうのでまずは傷やスレなどによる色落ちを防ぐこと、日常的なケアで少しずつ補色をし目立たなくさせる事です。 クリームでの補色は着色力が弱いので色抜けが気になる場合はリカラーなどでしっかりと色を入れることをオススメします。

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到着した段階で靴の状態を確認致します。 傷や追加での修理が必要な場合は修理に取り掛かる前にご連絡させて頂き、必要なものは追加で修理させて頂きます。 絶対に必要な修理以外は無理に進めることはありませんのでご予算などの相談をした上でお客様に判断して頂きます。

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お客様の細かな要望にお応えし想像より綺麗な仕上がりだった、丁寧な仕事だったと仰っていただいた時。

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商品が到着し修理に取り掛かる前に追加で必要なものがあればご連絡させて頂きます。 基本的にはメッセージでやり取りをし追加で料金が掛からないようにご納得いただくまでお話しさせて頂いておりますがいざ取り掛かる時にしか分からないこともございます。 その場合は修理前にご連絡させて頂きますのでご安心ください。

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基本的にはお写真を見てお見積りのご提案、お客様からのご質問に回答させていただき、おおまかな修理内容を決定、到着後お品物の確認をし追加で修理が必要な場合は追加のご提案、お話し合い、決定の流れになります。 もちろん追加の修理は絶対に必要なものでない限りは強制的にやらなければいけないと言うことではございませんのでご予算等をお話合いさせた上でご判断頂ければと思います。

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当店では破損などの事故は起きたことがありませんが万一に備え賠償保険に加入しているためご安心ください。

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丸洗いクリーニングで内部、外部の汚れをしっかりと除去、オゾン乾燥機での乾燥、滅菌で汚れ、臭いともにすっきり取ることが可能です。

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当店にお任せ頂ければ修理が不可能な靴でもお直しさせて頂きます。 送料はお客様負担のため到着し、修理ができず送料を無駄にすることがないようにメッセージの段階でしっかりとお話をし内容を決定させて頂いております。

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もちろんでございます。 郵送での修理ということで理想のお色かどうか仕上がりまで不安かと思います。 当店はメッセージで様々な角度からのお写真を送らせて頂けますのでご納得のいく色で補色することが可能です。

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