Question

カバンを発送してから、修理ができないとわかった場合、送料や返送料は自分で負担しなければいけませんか？

リフォームサッポロ · Accepted Answer

場合によります。状態、状況によっては弊社負担する場合もあります。

DEAR craft arts · Accepted Answer

ご発送いただくのは修理のご案内を当方より行った上ですので、弊社到着後に修理不可の判断になる場合の返送料は弊社負担とさせていただきます。
お客様負担は基本的にはございません。
＊ただし、お見積もりの際に添付していただいた写真と現物の状態が著しく違う場合等、ご確認・ご連絡の上お客様負担となる場合があります

ワールドリペア樟葉 · Accepted Answer

キャンセル料はいただきませんが、往復の送料はご負担いただきます。

革研究所博多店 · Accepted Answer

基本的には送料、返送料はお客さまご負担でお願いしております。宜しくお願い致します。

リペア×ワークス · Accepted Answer

まずメッセージの段階で充分なやりとりができれば、そのような事はないとは思います。こちらのミスでそのような事になったのならば送料はこちらで負担します。

レザーリフォーム · Accepted Answer

修理に関しては、どんなに難しく、複雑な内容だとしても、

「決して断らない」「できない理由を探さない」という

スタンスで営業しておりますので

「修理が出来ない」という場合は基本的にありませんが、

作業をキャンセルされる場合などは送料はこちらで負担させて頂きます。

【ジーンズ修理専門店】jeans704 · Accepted Answer

なるべくそうならない様に事前に聴き取りさせていただきますが、ご返品になった際はご負担いただいております。

レザーリペア杉 · Accepted Answer

お見積もり時に当方の落ち度があった場合は当方で負担させていただきますが、見積もり時になかった修理などが原因の場合はご負担いただくこともございます。

革研究所 東大阪店 · Accepted Answer

写真で修理が出来ると判断し送っていただいたものが修理できない場合は当店で送料負担させて頂きます。ただし見積もり時の写真と極端に差がある場合は除きます。

革製品修理ひのき屋 · Accepted Answer

修理不可能と判断した場合、往復の送料は当店で負担いたします。

革研究所 豊田店 · Accepted Answer

申し訳ありませんが、送料・返送料はお客様でのご負担をお願いしております。
そのようなことにならないためにも、修理したい内容・場所を具体的にお伝えいただいたり、不明点がありましたら積極的にご質問頂く事をお勧め致します。

カバンを発送してから、修理ができないとわかった場合、送料や返送料は自分で負担しなければいけませんか？

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