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カバンの修理中に品物が破損した場合に保証などはありますか?

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特別現在のところ、保証は設けておりませんが、万が一破損、汚損が発生した場合は その旨お客様に連絡をさせていただき、 どのようにさせていただくか(出来るのか)をお話をさせていただきながら進めさせていただければと思います。

現在までその様なことはありませんが、お見積り時点で全て検品しますので、修理をすることで他所が破損する可能性がある場合はお見積りご連絡時にご報告致します。万一当店で破損させてしまった場合は責任を持って補修対応させて頂きます。

修理の頼みかた簡単3ステップ

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1.写真を撮る

写真を撮って、頼みたい職人さんに送ります。

2.相談する

修理内容の提案や金額の見積もりが届きます。職人さんと相談して修理内容を決めます。

3.直したいものを送る

職人さんに直したいものを送ります。

カバンの修理・お手入れのプロの回答一覧

カバンの修理中に品物が破損した場合に保証などはありますか?

革製品修理ひのき屋さん (大阪府)

当店の過失による破損の場合、保証させて頂きます。 保証の対象は、お客様の購入価格ではなく、修理前の状態での市場価格になります。また素材の劣化による破損は、保証できません。

レザーリペア杉さん (埼玉県)

もちろん保証はさせていただきます。 ただ、保証の範囲はお客様の購入金額ではなく修理依頼時の状態の範囲内になります。

リペア×ワークスさん (東京都)

そのような事は万が一にもないように作業していますが、もしそうなった場合は責任を持って修復いたします。

革研究所博多店さん (福岡県)

修理業なので、破損は滅多にございませんが、保証にはしっかり入っておりますので、ご安心ください。

Re-ismさん (千葉県)

加工中の破損に関しましては、購入金額、購入時期や経過年数による保証規定を設けております。

LEATHER工房YANAIさん (埼玉県)

修理中に破損した場合 当工房の保険対象になりますので ご安心下さい

当方に過失がある場合には、当店約款に基づき保証させていただきます。

自分でできるお手入れ方法をご紹介

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革・ナイロン・布製バッグ全素材を徹底解説

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匿名希望(40代)

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とても俊敏な対応ありがとうございました! 修理品を送って3日で出来上がりました。 とてもキレイでまた長く使えそうです✨ ありがとうございました😊... 詳しくみる

匿名希望(40代)

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対応の早さ、丁寧さ、状況報告、全てにおいて満足しています。 またこちらでお願いしたいと思います。 この度は本当にありがとうございました!