アスクマイスター

お掃除やお手入れに関するお悩み・疑問を、2,500人のハウスクリーニングや修理のプロが、解消してくれる場です。3,000個の質問に対して、10万件以上の回答があり、全て無料で見ることができます。暮らしを豊かにする一歩にお役立てください。

@telier OWL(アトリエ・アウル)

店長: 福永 勝子

質問回答数

10件

@telier OWL(アトリエ・アウル)さんの回答一覧

10件を表示

①ファスナー部分の修理=ファスナー金具(スライダー)の交換 →ファスナーのムシメや生地が傷んでいなくてファスナーが閉まらない・閉めても開いてくる場合はスライダーを交換すれば改善されることが多いです。 ②ファスナー部分すべて交換(ファスナー交換) →①のスライダー交換で改善されない・ファスナーのムシメや生地が傷んでいる(ムシメの破損・生地のほつれや裂けなど)場合はファスナー交換となります。

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多くのご依頼を頂いている場合でも ひとつひとつに最善を尽くすことです。

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事前のメールや写真・修理品が届いてからの正確なお見積もりの段階で目に見える傷等は把握してお客様にご確認してからお修理しますので変更することは滅多にございません。 ただし、修理するために靴を解体してみたら、目に見えない部分が傷んでいたというような不測の事態の場合はその時点でお客様にご連絡致します。その際に追加料金や納期の延長についてもご相談させて頂きます。

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ダンボール・梱包資材はお客様でお願い致します。お客様の大切なものなので配達過程で破損することがないようご配慮ください。 ジャストサイズか靴よりやや大きめの箱が良いと思います。小さめの箱に無理に詰めると靴の変形にもつながるからです。 ・靴をクッション材で包む ・箱が大きくて配送中靴が箱の中で動きそうな場合は新聞紙等を丸めて詰め、固定させる …などです。

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カカトのゴムの交換、 すり減ったカカトの修理です。 靴のカカトのゴムは、車に例えるならタイヤです。 毎日履いて歩けば必ずすり減っていきます。減り過ぎたカカトは足の健康にも良くないですし、階段やエスカレーター等案外人の目に晒されているものだと思います。

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可能な限りご相談させて頂きます。 追加料金はかかりません。 ただし、金具や資材の手配のあるもの・大がかりな補修のものの場合は対応できないこともあります。

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修理に取りかかる前でしたら、 キャンセル料はかかりません。 返送にかかる料金のみ、お客様の方でお願い致します。

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①最初にお写真やお客様とメールでやり取りしながらお見積もり致します。②ご注文確定後、修理品を送って頂き実際に見せて頂いて改めてお見積もり致します。写真での最初のお見積もりの変更や他に傷んでいる部分の修理のご提案などもこの段階で致します。 ③また、作業段階で見た目ではわからない傷みなどがわかることもあるので、その都度メールまたはお電話でご相談させて頂きます。

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修理に取りかかる前でしたら、キャンセル料は頂きません。 修理品をお返しする送料はお客様のご負担となります。

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ダンボール・梱包資材はお客様でお願い致します。お客様の大切なものなので配達過程で破損することがないようご配慮ください。 ジャストサイズか靴よりやや大きめの箱が良いと思います。小さめの箱に無理に詰めると靴の変形にもつながるからです。 ・カバンをクッション材で包む ・箱が大きくて配送中カバンが箱の中で動きそうな場合は新聞紙等を丸めて詰め、固定させる …などです。

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namisan'sさん(40代女性)

カバン修理

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ありぽぉんさん(〜20代女性)

カバン修理

感動です。

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ルブタンのナップサックの紐を修理して頂きました! 紐がちぎれてしまいどうしようも無く困っていた所 このサイトを見つけアトリエアウル様に お願... 詳しくみる

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