アスクマイスター

お掃除やお手入れに関するお悩み・疑問を、2,500人のハウスクリーニングや修理のプロが、解消してくれる場です。3,000個の質問に対して、10万件以上の回答があり、全て無料で見ることができます。暮らしを豊かにする一歩にお役立てください。

@telier OWL(アトリエ・アウル)

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@telier OWL(アトリエ・アウル)さんの回答一覧

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最初にメール・写真でのやりとりのあと、当店に修理品が到着後最終的なお見積もりを致します。修理内容・お値段・納期等をお客様に納得して頂いてから修理を進めさせて頂きますので、よほどのことがない限り変更はありません。 ただ、まれに修理に取りかかってみてから一見ではわからなかった部分の傷みが判明したり、資材を追加する必要が生じる等修理内容を変更せざるを得ない場合があります。そうした場合はその時点で追加料金も含めお客様にご連絡・ご相談させて頂きます。

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修理に取りかかる前でしたら、キャンセル料は頂きません。 修理品をお返しする送料はお客様のご負担となります。

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適切な資材・道具・機械を使用し、豊富な修理経験と知識を応用しながら仕上げます。 特殊なミシンでしか縫えない場所もありますし、よく使う資材は在庫で揃えています。日々、より良いお修理となるよう修練を積んでいます。

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持ち手・内張り・持ち手元(根付け)の傷み、金具の破損、糸のほつれ、底の擦りきれや傷、破れ、色落ち、ファスナー等の修理が多いです。

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可能です。 メール・写真でのお見積もりまでは無料です。修理品を送って頂いてお見積もりし、修理不可・修理キャンセルの場合の往復送料はお客様ご負担になります。

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メール・写真でのお見積もりの段階で、そのようなことがないよう気をつけております。 見せて頂かないとわからない傷みもございます。修理不可となった場合、送料・返送料をお客様に負担して頂くこともございます。

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基本的に依頼をお受けした順番でお仕上げしております。 もしどうしてもお急ぎの場合は前もってご相談ください。可能な限りで対応させて頂きます。 納期を早めるために追加料金を頂くことはございません。

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可能な限りお応えさせて頂きますが、資材の手配に時間を要したり、他の修理依頼の順番や混み具合で不可能な場合もあります。

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新品の靴が足になじむまでには月日がかかる場合もあります。 また、自分の足に最適な靴と出会うことは容易ではありません。 靴を修理して履くということは、足になじんだ靴とより長くつきあえるということであり、買った値段は関係なく修理することでより愛着を持てるお客様自身の特別な靴となることです。

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ダンボール・梱包資材はお客様でお願い致します。お客様の大切なものなので配達過程で破損することがないようご配慮ください。 ジャストサイズか靴よりやや大きめの箱が良いと思います。小さめの箱に無理に詰めると靴の変形にもつながるからです。 ・靴をクッション材で包む ・箱が大きくて配送中靴が箱の中で動きそうな場合は新聞紙等を丸めて詰め、固定させる …などです。

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