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お掃除やお手入れに関するお悩み・疑問を、2,500人のハウスクリーニングや修理のプロが、解消してくれる場です。3,000個の質問に対して、10万件以上の回答があり、全て無料で見ることができます。暮らしを豊かにする一歩にお役立てください。

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複数のプロにハウスクリーニングを頼んだ場合、同じサービスでもプロによって金額が違うのはなぜですか？

料金の違い→【各業者により採算ライン・経営方針が異なるから】だと考えます。人件費、広告費などの経費を多く掛けていれば、それだけ料金を上げないと採算が取れません。反対に経費を抑えていれば採算ラインを低く設定できます。また、利益率をどの程度で設定するかも料金の違いに反映します。弊社の考え→【同じレベルのサービスなら安い方が嬉しい】ですよね？でも、無理な安売りしたくありません。理由は無理な安売りはサービスを提供する側が疲弊し、サービスの質の低下を招き、結果としてお客様の期待を裏切ることが目に見えているからです。弊社では、良質なハウスクリーニングを【出来るだけ安い適正価格】で提供するため以下のことをおこなっています。 ①対応エリアを絞って、移動に掛かる時間と経費を抑えています^^ ②自分でホームページを作成する、リピーターさんからのご紹介など、広告費をほとんど掛けずに運営しています^^ ③無駄な経費を省いて浮いたお金は清掃道具などの備品購入に回せるので、お客様の満足度ＵＰにもつながっております^^ ハウスクリーニング業者の数だけ色々な考えがあって、その中から自分に合ったお店を見つけるのも楽しいと思います。あなたにとって、お気に入りのお店が見つかることを願っています☆

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プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか？

作業時間の違いですか・・・。難しい質問ですね。仕上がりが同じなら、早い方がいいですよね。そのためには、準備・段取り・無駄な動きを省くことが大切だと考えています。また、お客様とコミュニケーションを取り、おおよその作業時間をお伝えすることも大切かなと感じています。理由は、『想像より早く終わって嬉しい』と感じる方と、『想像より早く終わったから手抜きされたのかな？』と不安を覚える方もいると思うので。あらかじめ、だいたい掛かる時間をお伝えすることで少しでも安心していただければ、と思います。ただし、ハウスクリーニングの作業時間は前後することも多いので、ご理解いただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。

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プロとしてハウスクリーニングのお仕事をしている中で、大切にしていることは何ですか？

【お客様の大切な空間にお邪魔させてもらっていること】、それを忘れないことを大切にしています。その気持ちがあれば、汚れをきれいにする、破損・汚損に細心の注意を払う、マナーを守る、お客様に喜んでいただける仕事をする、ということが自然と出来るからです。【そう思うようになったきっかけ】むかし引っ越し業者さんを頼んだ時にとてもイヤな経験をしたからです。いままで頼んだ引っ越し業者さんは皆さん親切でしたので、とてもがっかりしました。。。自分の家に知らない人を上げるのは、不安もありますよね？私はけっこうあります(;^_^Aですので、自分だったらこうしてほしいな、こうされたらイヤだな、ということを常に考えています。まだまだ至らぬ点も多く反省ばかりの毎日ですが、1人でも多くのお客様のお役に立てるように頑張っていきます。

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プロにハウスクリーニングをお願いするメリットは何ですか？

最大のメリットは【掃除に使う時間・労力・ケガや物を壊すリスク】から解放され、自分でやるより【キレイで快適な空間】が手に入ります★自分でやるよりハウスクリーニングがすぐれているポイントは【普段は掃除が行き届かないような場所までキレイになる】分解できる場所は分解して掃除をしたり、自分では使わないような洗剤や道具を使ってキレイにしていきます★弊社では、ご希望があればお掃除方法なども無料でアドバイスさせていただきますよ。

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ハウスクリーニングをしてきた中で、一番得意だなと感じてる掃除は何ですか？また、その理由を教えて下さい。

空室のハウスクリーニングです。不動産賃貸の営業・管理をしていた経験があるので、物件オーナー様、入居者様、不動産会社様が気になるポイントが分かります。むかし、自分もお部屋を案内したり、お部屋のトラブルのご相談を受けていましたので。こういった経験のあるハウスクリーニング業者は数少ないので、今の仕事にとても役立っております。空室のハウスクリーニングは、お部屋全部をクリーニングするので大変ですが楽しいですし、学びも多いです。大手不動産会社さんや大手リフォーム会社さんの現場にも多数入らせていただいております。もちろん、在宅のハウスクリーニングも大歓迎で受付中です。ぜひお気軽にお問い合わせください!!

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お掃除機能というのがついているエアコンを使っているのですが、お掃除機能と内部クリーン運転というのがあります。お掃除機能と内部クリーン運転では何が違うのでしょうか？

お掃除機能→【フィルターのホコリ掃除】を自動でしてくれる機能。内部クリーン機能→【エアコン内部を乾燥させてカビやニオイの発生を抑える】機能。 ☆注意しておくと良いポイント☆ お掃除機能→何もしないとダストボックス（集めたホコリをためておく部分）が一杯になりお掃除機能が低下します。「お掃除機能付きだから安心」でも、なんとなくエアコンの効きが悪くなってきたと思って、中を開けたらホコリやカビがびっしり・・・なんてケースもあるので注意が必要です。内部クリーン→内部を乾燥させてカビやニオイの発生を「予防することが目的」です。すでにあるカビ、ニオイを除去するものではありません。また、内部クリーンを使用中は内部の湿気が排出されるので室温が２～３度上昇すると言われています。また、内部クリーンを使用中に一時的にニオイが発生するケースもあります。内部クリーンは外出中に行うなどすると良いと思います。

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エアコンクリーニングで使う洗剤に、エコ洗剤を使う場合があると聞きました。通常の洗剤とは何が違うのでしょうか？

弊社の使用しているエコ洗剤は【料理で使う塩の7.5倍の安全性】（日本食品分析センターの分析結果）があります。生分解98％なので以上川や海に流れても地球環境を破壊しません。エアコンの素材も傷めません。洗浄力は高いのに、人にも環境にも優しい洗剤です。

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飲食店のエアコンにはどんな汚れが多いですか？それによって、家庭のエアコンをクリーニングする際と、どのような違いがありますか？プロに依頼する頻度、1回の作業にかかる時間などの違いや、違う理由を具体的に教えてください。

飲食店の中でも、特に中華料理店など油を多く利用するお店では油とホコリが混ざった汚れになります。また、喫煙可のお店であればヤニ汚れも加わります。お店の規模等にもよりますが、一般的な家庭のエアコンよりも汚れが酷くなるケースが多くなります。汚れが酷い分、エアコンクリーニングにかかる時間も家庭用のエアコンより長くなります。エアコンクリーニングの頻度も家庭用よりは短い間隔で行うことが望ましいと考えます。

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エアコンクリーニングと一緒に室外機のクリーニングも頼もうと思っているのですが、室外機をクリーニングするメリットはどんなことがありますか？

室外機はエアコンの動力源いわゆる心臓部分でございます。室外機が汚れてい… 詳しくみる

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古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？

はい、御座います。機種が古い場合は洗浄すると破損しやすくなるものも御座… 詳しくみる

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対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか？出張費などはかかりますか？

弊社関東で多数店舗展開しておりますので、関東圏であれば基本的には可能で… 詳しくみる

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水回りクリーニングをセットで予約した後、別の箇所をお掃除してもらいたくなった場合、当日に掃除箇所を追加でお願いすることは可能ですか？

次の予約までお時間がある時は可能ですが、ご予約のお時間が早いと後が詰ま… 詳しくみる

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プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか？

作業経験の長さ等によることも御座いますが、基本的にエアコンの機種も千差… 詳しくみる

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