アスクマイスター

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株式会社くらや

店長: 井上 誠之

質問回答数

15件

株式会社くらやさんの回答一覧

1~10 件を表示 / 全 15件

基本的にはお送りいただいた写真とメールの内容を元にお見積りを致します。 ただし、お預かりした靴を実際に拝見した上で、写真では判断が難しかった汚れや傷みがみられた場合、お見積りの見直しをさせていただくことがございます。

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クロコダイル革の経年変化や汚れ、スレなどの状態にもよりますが、クリーニングの仕上げに光沢を出す加工を施すことも可能です。 クリーニングだけでは改善が見込まれない場合、カラーリングをお勧めさせていただくこともございます。

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オーストリッチや爬虫類系などのエキゾチックレザーに限らず革製品全般に言えることですが、クリーニングによってカビを除去しても跡が残ってしまう場合と、見た目もかなり改善される場合がございます。 素材の違いだけでなく、革の経年変化やカビ、汚れの状態にも左右されます。 カビを放置しておくと増殖して状態がさらに悪化しますので、見つけたら出来るだけ早く、まずはご相談下さい。 なお、クリーニング後はカビの再発がないよう、風通しのよい場所に保管することをお勧めします。

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カバンの角に革を当てて、補強をすることは可能です。 元のカバンのデザインからイメージが多少変わってしまいますが、出来る限り違和感が少なくなるように革の色や質感を選び、作業をいたします。 なお、カバンの構造によってはお勧めしない場合もあります。まずはご相談下さい。

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原則として取付可能です。調整方法は、ウエストベルトのようにバックルを取り付けるタイプ~ボタンによる調整式もの等、調整器具や手法は様々な種類がございます。現状のお品物に取付が可能なもの、デザインなどをご相談、ご提案させていただきます。稀に構造上や素材等の理由により、一部のお品物では取付が不可能な場合がございます。予めご了承ください。

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品物を送る前であればキャンセル料は一切掛かりません。 品物を送ってしまった後は… 「お客様都合の場合⇒往復送料お客様負担」「当社都合の場合(技術的に不可等々)⇒往復送料当社負担」となります。

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財布や名刺入れは手の油分や小銭による黒ずみなど鞄とはタイプの違う汚れがあり、落ちにくい部分もありますが、原則としては鞄と同じ方法でクリーニングが可能です。 クリーニング料金はサイズによって変わるため、財布や名刺入れなど小さな革小物のほうが多少お安くなります。

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鞄の素材だけでクリーニングが可能か不可能かの判断は致しておりません。 素材の劣化や傷み具合などの状態、また素材の組み合わせなどにより様々なケースがありますので、お写真やメールを拝見した上で判断させていただいております。 お手数ですが、まずはご相談下さい。

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ファスナーは噛み合わせの歯の部分を布性のテープに織り込んで作られています。布テープの部分に穴やほつれ、破れてしまうと部分的な補修はできないため、原則交換となります。 また、スライダーと呼ばれるファスナーの歯を開け閉めする金具の内部が摩耗したことにより、ファスナーの開け閉めに不具合が出ている場合には、YKK製のスライダーで規格が合うものでしたら修理で直る可能性があります。 但し、多くのインポートブランド製品や独自の規格で作られているスライダーも見受けられるため、修理対応は一部の製品に限られてしまいます。予めご了承ください。

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ご依頼の際にカラー見本を同梱いただけましたら、それを元に調合いたします。但し、ご提示いただいたカラー見本と100%同じになることは殆どありません。その理由としては、原則、赤・青・黄・黒・白の皮革用塗料を職人の経験と勘、センスによって調合をいたします。赤と白と黄色を何グラムづつ配合すればOKなどの配合マニュアルは基本存在いたしません。そのため僅かな差異がでてしまう場合がございます。予めご理解いただけますと幸いです。

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