アスクマイスター

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レックス

店長: 澤 勇二

質問回答数

10件

レックスさんの回答一覧

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弊社では、基本的には古い機種や海外メーカーの製品であっても、クリーニングをお受けすることを心がけております。 しかしながら、取り外せない部分やそれに伴いクリーニングする要領も若干変更があると思いますので、お客様とご相談のうえクリーニング範囲を決めたいと思います。 なお、弊社の営業エリアの範囲であれば、一度ご連絡頂ければ、近隣の市区町の作業の合間の時間帯になりますが、無料で下見に伺います。

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エアコンの冷房機能を使用するとアルミフィン(フィルターの後ろにある銀色の部分)を通った空気を冷たくして、空気を送り出します。その際にできる結露がカビ等の汚れが発生します。 最適な時期に関しては、お客様によりそれぞれでありますが、冷房を使用する前の時期もしくは、冷房の使用が終わる時期のいずれか、もしくはその両方の時期が適した時期であると思います。 フィルターなどのお掃除はご購入されたエアコンの取扱説明書に記載している頻度でのお手入れをおススメします。

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ご自身で定期的にエアコンのお手入れをされているのは、素晴らしいと思います。 また、送風ファンの中なども、定期的に洗浄している場合は、必ずしも定期的に弊社にエアコンクリーニングにご依頼は不要かと思います。 しかし、送風ファンの中を洗浄するには、必要な機材等がありますので、多くのお客様はそのようなご準備をするのが大変なので、エアコンクリーニングをご依頼いただいております。

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エアコンを使い始める前の時期(4月~5月)又は使い終わる時期(10月~11月)は予約が取りやすいです。

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お手持ちの取扱説明書にお掃除機能の有無を確認頂ければ幸いです。 取扱説明書をお持ちで無い場合は、ご依頼時にエアコン室内機下部に品番が記載してありますので、そちらをご教示ください。

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空気の吹き出し口に黒い斑点が見えるまたは送風ファンにホコリが溜まっているなどの状態ではエアコンクリーニングの依頼が必要かと思います。

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弊社の考え方ですが、 エアコンの簡易清掃は、お客様がエアコンを部屋の中で見る範囲の表面上の汚れを洗剤等を使用し簡易に落とすものを弊社では定義しております。 エアコンクリーニングはお客様の目に見える部分以外にも、パネル、フィルター、カバーなどを分解して、外見だけでなく、内部の汚れも落とす作業をなります。

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弊社としては、お客さまの大切なお品物ですので、事前に動かしていただくことをお願いしています。 理由としましては、エアコンの作業時に脚立や踏み台、エアコン専用の高圧洗浄機を置かせていただいてのクリーニングになりますので、クリーニングしたいエアコンに届かない可能性がございます。 水を使用しますので、養生はしっかりと行いますが、作業スペースが確保できない場合はそのスペースの範囲内で作業を行う旨を作業前にお客様にご説明したうえで、ご納得いただいて作業を行うこととしております。

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弊社での分解洗浄は外装カバーまで取り外して壁掛けの状態で洗浄をいいます。 完全分解とは、電源ケーブルや送風ファンなどの部品すべてを分解し、場合によっては壁から取り外して洗浄することをいいます。

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弊社では、分解したエアコンの部品を水道のある場所をお借りして洗浄を行います。 お風呂場に限らず、キッチン等でも可能ですが、洗浄後の乾燥などもございますので、浴室をご準備される場合が多いです。 戸建ての方で外の水道をご指定される場合は雨天時などでなければ、そちらでも構いません。 ※その際は玄関の出入りが複数回に亘ることや、移動に係る時間を要しますので、お時間がかかることがございますことをご了承願います。

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