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リボーンスミス

店長: 玉田 佳幸

質問回答数

114件

リボーンスミスさんの回答一覧

11~20 件を表示 / 全 114件

カバンの修理・お手入れをしていて、お客さんに満足していただいたと思う瞬間はどんな時ですか?

たくさんありますが、やはり。。。 お渡しする際に丁寧に包んだ布をお客様の目の前で、一緒に開く時です。 お客様の『ウソでしょ!?』の驚きの顔が我々のモチベーションです。 この子がまた家に帰ってどんな活躍をするのだろう?喜んでむかえてくれるといいね!と想いを込め作業しております。 初めてのお引き取りの際は、布を開く瞬間、担当者がお客様と目が合っていたとしても、恋している訳ではありませんのであしからず。。。

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修理をお願いする靴を送る際、段ボールなどの入れ物は自分で用意するのですか?また、どのような入れ物が好ましいのか教えてください。

ダンボールはご用意頂けると助かります。好ましい送り方は、品物によりだいぶ変わります。 靴にはロングブーツ、ショートブーツ、フラットな物、ヒールの高い物、金属の付いている物などたくさん種類がございます。 ご連絡いただければその都度、梱包にお勧めの方法をご案内させていただきます。

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修理をお願いするカバンを送る際、段ボールなどの入れ物は自分で用意するのですか?また、どのような入れ物が好ましいのか教えてください。

ダンボールをこちらから送る事も可能です。 これに関しては品物によりだいぶ変わります。 平たい物、角ばった物、金属の付いている物などたくさん種類がございます。 梱包の仕方により料金も変わってきますのでご連絡いただければその都度お勧めの方法をご案内させていただきます。

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修理できるかどうかわからないカバンに関して、見積もりだけしてもらうことは可能ですか?

可能です、リボーンスミスにお問い合わせ頂ければ対応させていただきますので、ご安心ください。

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革製の財布を雨などで濡らしてしまった場合、どのようにお手入れをすればよいか教えてください。

乾いたタオルで水分をさっと拭き取ってあげてください。 ドライヤーなどは使用せず、日陰の風通しの良いところで乾燥させてあげることです。 他にご自宅でできる方法も何点かはありますが失敗する可能性がゼロではないのでオススメはしません。 もし乾かしてみて色落ちや凹凸ができてしまった場合、それこそ私たちの出番になります。

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財布の内側が汚くなってしまったのですが、クリーニングしてもらえばキレイになるでしょうか?また、ニオイは取れるでしょうか?

小銭の擦れた粉末の集合体と、手垢が原因ですので、素材が革、布、ナイロン、合皮の場合、革とナイロンはキレイになります。合皮は粉で経年劣化が進むため落ちない場合もあります。布は黒ずみが残ってしまう場合があります。 匂いは物により残ってしまう物もあります。まずはリボーンスミスにお問い合わせください。

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カビが生えたように財布が白くなっているのですが、クリーニングは可能ですか?また、抗菌処理はしてもらえるのでしょうか?

もちろんカビが生えていてもクリーニングをする事は可能です。 カビ除去のコースもございますのでものを見てご提案させていただきます。 保存方法やケア方法などもご相談に乗りますのでお気軽にお問い合わせください。

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ビブラムソールにも様々な種類があると思いますが、職人さんがオススメする種類とその理由を教えてください。

ビブラムソールは種類豊富で様々なシーンに合わせたものに使用できます。 履く方の生活スタイルや履きグセ、好みによって提案させていただくソールが異なってきます。 なので一概にこれが良いとはお答えが出来ません。 もしかすると一番のオススメは私どもに聞いていただく事かもしれません。

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職人さんの鞄クリーニングで、クロコダイル革のバッグを買った頃のような光沢のある仕上がりにできますか?

光沢を戻す事は可能です。物によって不可能な物もございます。 あの光沢は瑪瑙で磨いて出しておりますが、リボーンスミスでは違った方法で復元いたしますので、バッグにダメージもありませんのでご安心ください。

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オーストリッチ革のバッグ修理と普通のバッグの修理とでは、料金に違いはありますか?また、その理由を教えてください。

エキゾチックレザーであるオーストリッチは、ダチョウの革の事を指します。 全体の40%にしかない羽を抜いた時に出来る跡のクイルマークが特徴的で高級品として扱われます。 オーストリッチを使用して修理を行うとなるとお値段に違いが出てきます。

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