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衣服のお直しを頼んだ場合、見積もりをもらった後、商品を送って、作業をしてもらうと思うのですが、キャンセル料はどの段階から発生しますか?

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プロの回答まとめ

キャンセルに関する細かい基準は、プロによって異なります。大まかな基準は作業に取り掛かっているかどうかです。作業の進行具合によってキャンセル料が変わります。品物の配送後、作業開始前のキャンセルは、送料のみお客さま負担になります。

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修理の頼みかた簡単3ステップ

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1.写真を撮る

写真を撮って、頼みたい職人さんに送ります。

2.相談する

修理内容の提案や金額の見積もりが届きます。職人さんと相談して修理内容を決めます。

3.直したいものを送る

職人さんに直したいものを送ります。

プロの回答一覧

衣服のお直しを頼んだ場合、見積もりをもらった後、商品を送って、作業をしてもらうと思うのですが、キャンセル料はどの段階から発生しますか?

お見積もり後、お客様が納得されましたら作業開始となります。見積まではキャンセル料は発生しません。衣類のお直し作業開始後のキャンセルはご容赦ねがいます。

キャンセルに関しましては検品のご連絡後「料金確定後」8日以内にメールにてお知らせの上、ご返品下さい。それ以降はお受け付け致しかねます。(全額負担となります。)

作業が始まった時点から発生いたします。

作業前でしたら、キャンセル料は発生しません。作業に入った後でしたら、申し訳ありませんが、キャンセル料を頂く事となります。

今までキャンセルされたことがありません。キャンセルされる場合には、その時点までかかった費用をいただきます。

有料しみ抜きコースは必ず通常のクリーニングコースも実施しますので、通常の洗い工程に取り掛かってから以降はクリーニング料金は必要になります。

作業する前でしたら、キャンセル料はかかりません。作業開始後の場合はキャンセル料がかかります。

キャンセル料は頂きませんが、作業に入っていればキャンセルは不可になります。

UPTIDEさん (大阪府)

商品の納期にもよりますが当方が修理に入り次第全額発生します。おおよそ納期の半分が過ぎた程度です。一週間なら4日経過してからを目安にしていただけるといいかと思います。

キャンセル料は、直し作業の開始時点から発生いたします。それ以前でしたら送料のみのご負担で商品をお返しし、キャンセル料金はいただいておりません。作業を開始している場合は、進行状況によってご金額をいただきます。(完成している場合は100%、そのお直し代と同じ金額を…

キャンセル料は、直し作業の開始時点から発生いたします。それ以前でしたら送料のみのご負担で商品をお返しし、キャンセル料金はいただいておりません。作業を開始している場合は、進行状況によってご金額をいただきます。(完成している場合は100%、そのお直し代と同じ金額を頂戴します)途中キャンセルの場合は、ご連絡いただいた時点の状態のままお返しする事になります。ご注文の際はご注意いただきます様、お願いいたします。

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作業開始してしまったら、キャンセル不可となります。

YSRさん (神奈川県)

基本的にキャンセル料はいただいておりません。

何も触らずなら頂きません。手がけ始めたらその部分は頂きます。

作業に取りかかった時点から、作業分の料金がかかります。

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