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カバンの修理・お手入れをしていて、お客さんに満足していただいたと思う瞬間はどんな時ですか？
たくさんありますが、やはり。。。 お渡しする際に丁寧に包んだ布をお客様の目の前で、一緒に開く時です。 お客様の『ウソでしょ！？』の驚きの顔が我々のモチベーションです。 この子がまた家に帰ってどんな活躍をするのだろう？喜んでむかえてくれるといいね！と想いを込め作業しております。 初めてのお引き取りの際は、布を開く瞬間、担当者がお客様と目が合っていたとしても、恋している訳ではありませんのであしからず。。。
修理の頼みかた簡単3ステップ
さらに詳しく1.写真を撮る
写真を撮って、頼みたい職人さんに送ります。
2.相談する
修理内容の提案や金額の見積もりが届きます。職人さんと相談して修理内容を決めます。
3.直したいものを送る
職人さんに直したいものを送ります。
カバンの修理・お手入れのプロの回答一覧
カバンの修理・お手入れをしていて、お客さんに満足していただいたと思う瞬間はどんな時ですか？
革製品修理ひのき屋さん (大阪府)
お客様から二度目の修理依頼があった時です。 以前に修理した鞄の様子を知ることも出来ますので、修理屋にとっては嬉しい瞬間です。
革研究所 東大阪店さん (大阪府)
お客様がご来店して頂いた際に自分のご依頼した商品を見つけてきれいになったと笑顔になられた時は満足して頂いたと感じます。
レザーリペア杉さん (埼玉県)
お礼のメールやお手紙を頂戴したときはもちろん。リピート注文をいただいたときに喜ばしく感じます。
スレッド＆ニードルさん (東京都)
御社で修理をして良かったとメールを頂いた時。またリピートしていただけるお客様は嬉しいです。
LEATHER工房YANAIさん (埼玉県)
お客様の笑顔が何よりの励みです 遠方の方はコメント頂けますと幸いです
革研究所博多店さん (福岡県)
お客様の、「綺麗になってよかった！」という喜んでいる顔を見れた時です。
株式会社山澤工房さん (兵庫県)
お礼のお手紙をいただいた時は満足していただけたのかなと思う瞬間です。
自分でできるお手入れ方法をご紹介
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