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店長: 中川貴史

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古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？

エアコンが１０～２０年経過しているものはまだ部品が残っていることもありますが、２０年以上経過している場合はメーカーの生産終了から長期経過しているため部品がない場合もございます。作業自体は可能な場合が多いですが、状態を確認させていただいたうえで判断をさせて頂きます。また、１０年を超えるものに関しましては保証の対象外となりますので、作業後の部品欠損や故障に対して対応が出来ない場合がございます。

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エアコンクリーニングをするのに最適な時期を教えてください。お掃除する最適な頻度も、もしあれば教えてください。

エアコンは夏の冷房がカビ汚れなどの一番の発生原因となります。１年間稼働する場合は、夏終わりにクリーニングをする方が綺麗な状態を長期維持することが可能です。夏の冷房しか使わないというご家庭は夏前にクリーニングを行うのが使用の際に綺麗に使用できます。しかし、夏直前の時期は予約希望が増えて希望日時に予約が取れなかったり、値段が他の時期に比べて高くなってしまうこともありますので３月４月頃にクリーニングすることが理想的です。

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自分で定期的にエアコンのお掃除やお手入れをやっているのですが、そんな場合でも業者さんにエアコンクリーニングを頼む必要はありますか？

エアコンの内部は手の届かない部分も多く、特に送風ファン部分は羽根が細かく汚れを落とすのは非常に困難です。市販品であるエアコンクリーナーなどのスプレーも効果がないわけではありませんが、汚れを落とす能力は弱く、一部の汚れしか綺麗になりません。内部をしっかり綺麗にしておかないと、カビ汚れなどの汚れは付けばつくほど汚れの速度が速くなり汚れやすくなりますので、しっかり業者に依頼をしていただいた方が快適な生活を維持できます。

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「お掃除機能付きのエアコン」というのがあると聞いたのですが、お掃除機能付きのエアコンと普通のタイプのエアコンを見分ける方法があれば教えてください。

おそうじ機能がついているかを見分けるには、２つ簡単な方法がございます。１つ目はエアコン正面のパネルを開き、ダストボックスという埃を集める部品がついている場合はおそうじ機能付きになります。２つ目は、リモコンに「おそうじ」や「フィルター手動そうじ」などのボタンがある場合、本体に「おそうじ」というランプがついている場合はおそうじ機能がついています。また、ほとんどのエアコンに搭載されている『内部クリーン』機能はおそうじ機能ではございませんのでご注意ください。

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エアコン掃除をしないといけない目安や合図はありますか？素人でもわかるエアコンクリーニングを頼む基準になるものがあれば教えてください。

エアコンの汚れの目安としては、送風口からカビの臭いなどが出てくる場合は、内部がかなり汚れています。また、目視で確認するのであれば送風口内部にカビの斑点があったり、フラップ（風向きを調整する羽根）にカビがついていたりする場合は、内部の送風ファンや熱交換器の部分にかなり汚れが付着している可能性がありますので、そちらを確認していただくとわかりやすい目安になるかと思います。

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エアコンクリーニングを業者さんに依頼する場合、予約が取りやすい時期があれば教えてください。

エアコンクリーニングは５月～８月上旬ごろが繁忙期になりますので、予約が希望日時に取りにくい場合がございます。また、１１月下旬～１２月はエアコンクリーニングを請け負っているハウスクリーニング業者は、水回りなどの大掃除シーズンになりますのでこの時期も予約が取りにくくなってきます。１～４月、９～１１月が予約が取りやすい時期になります。

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作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか？事前に動かしておく必要がありますか？

基本的にはエアコンの下１㎡ほどは脚立を立てたりで作業の際に必要となりますので、可能であれば家具等は事前に移動していただけるとありがたいです。ただ、移動が難しい場合などはお写真を添えてご相談いただけましたら確認をさせて頂き適切な作業方法をご提案させていただきます。

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エアコンクリーニングの際に、分解したエアコンの部品は、どこで洗浄しますか？お風呂場を使ったりしますか？

分解した部品等は、基本的にご自宅の水道をお使いさせていただきます。また、パネルのサイズなどの兼ね合いからお風呂場を使わせていただくことが多いですが、外の散水栓などのご指定の洗浄場所をお伝えいただきましたらおふろ場以外での作業ももちろん可能でございます。

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エアコンクリーニングは本体を分解して洗浄する「分解洗浄」を行うと聞いたのですが、そのほかの洗浄方法はありますか？「完全分解洗浄」という洗浄方法もあると聞いたのですが違いがもしわかれば教えてください。

分解洗浄では、外装部品とおそうじロボットを分解した状態で高圧洗浄クリーニングを行います。完全分解洗浄は、そこから更にドレンパンと送風ファンの抜き出しを行い、熱交換器の裏側や背面部分の細かな部分まで直接高圧洗浄を当てる洗浄が可能となります。通常の分解洗浄の２倍ほどの時間を要し、高度な技術が必要となる部分がございますので、取り扱っていない業者も多くお値段も通常分解よりも高額になります。

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エアコンクリーニングで高圧洗浄を行うと聞いたのですが具体的にどんなことをするのですか？

具体的には外装のパネル部品を取り外し、エアコン内部の熱交換器部分と、送風ファン部分の高圧洗浄を行います。洗浄後は水気を拭き取って動作の確認を行います。

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古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？

はい、御座います。機種が古い場合は洗浄すると破損しやすくなるものも御座… 詳しくみる

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エアコンクリーニングと一緒に室外機のクリーニングも頼もうと思っているのですが、室外機をクリーニングするメリットはどんなことがありますか？

室外機はエアコンの動力源いわゆる心臓部分でございます。室外機が汚れてい… 詳しくみる

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対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか？出張費などはかかりますか？

弊社関東で多数店舗展開しておりますので、関東圏であれば基本的には可能で… 詳しくみる

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プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか？

作業経験の長さ等によることも御座いますが、基本的にエアコンの機種も千差… 詳しくみる

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水回りクリーニングをセットで予約した後、別の箇所をお掃除してもらいたくなった場合、当日に掃除箇所を追加でお願いすることは可能ですか？

次の予約までお時間がある時は可能ですが、ご予約のお時間が早いと後が詰ま… 詳しくみる

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