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靴の修理・お手入れをしていて、お客さんに満足していただいたと思う瞬間はどんな時ですか?

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靴の修理・お手入れのプロの回答まとめ

職人さんそれぞれに、受け取る際に感謝の言葉をもらった時、後日、メールでお礼を言われた時、その後、リピートしてもらったり、お店をお知り合いの方に紹介してもらった時など、さまざまなエピソードがあります。

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修理の頼みかた簡単3ステップ

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1.写真を撮る

写真を撮って、頼みたい職人さんに送ります。

2.相談する

修理内容の提案や金額の見積もりが届きます。職人さんと相談して修理内容を決めます。

3.直したいものを送る

職人さんに直したいものを送ります。

靴の修理・お手入れのプロの回答一覧

靴の修理・お手入れをしていて、お客さんに満足していただいたと思う瞬間はどんな時ですか?

ROOSTさん (愛知県)

リピートして修理を持ち込まれた時は、満足して頂いたと実感しますが、特に遠方からのお客様がリピートして頂いた時は、時間とお金を使って来て頂いていると想像できますので、嬉しく思います。

&leather アンドレザーさん (東京都)

リピーターとなって何度もご依頼頂けることです。リピーターの方は作業内容をおまかせ頂けることも多く信頼頂いているのだと実感できます。

フィフティファイブさん (和歌山県)

やはり修理完了後にお届けした後、 メッセージや口コミなどでお喜びの声や、 嬉しいお言葉を頂戴した瞬間です。

修理工房ファムさん (大阪府)

次はこれお願い。と別の修理品を持って来て頂けた時と、○○さんから紹介されて、と言って修理を持って来られた時です

フットルース さん (北海道)

お礼の連絡を頂いたり、お知り合いの方へご紹介いただいたときなど、こちらとしても「ホッと」します。

愛着修理さん (兵庫県)

常連さんが遠方から来てくださってたり、お知り合いの方に紹介してくださった時です。

ありがとう!その一言です、このフレーズをお客様から頂戴すると本当に嬉しいです。

やはり、お礼のメールを頂いた時ですかね。お客様に満足して頂けたと感じます。

GMTFACTORYさん (東京都)

お渡しの時に喜んでいただけた時や、リピートしていただけた時に思います。

BOILさん (京都府)

お渡した時に、すごいと言ってもらえた時やリピートをして頂けた時です。

革地屋 さん (東京都)

お引取りの際の喜びの反応と、再来店していただた時に感じております。

麗靴堂さん (東京都)

後で、お手紙やお電話を頂いた時、お客様に満足して頂いたと感じます。

靴屋ティーチさん (東京都)

リピートやその方からの紹介でお客様が来ていただいた時です。

ミスタークリーンさん (大阪府)

当方の修理の仕上がりとお客様の要望が合致したときです。

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