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キャンセル料はどの段階からかかりますか?【スマホの修理・お手入れ】

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家電の修理・お手入れのプロの回答まとめ

作業開始後に修理のキャンセルを希望する場合は、キャンセル料を請求する方が多いです。ただ、見積もりにご納得いただいた上で作業に取り掛かるため、キャンセルとなることはあまりありません。キャンセル料は取らず、配送料のみ請求する方もいます。

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家電の修理・お手入れのプロの回答一覧

キャンセル料はどの段階からかかりますか?【スマホの修理・お手入れ】

お見積もり後、お客様が納得されましたら作業開始となります。見積まではキャンセル料は発生しません。スマホ修理の作業開始後のキャンセルはご容赦ねがいます。

SMART渋谷店さん (東京都)

作業開始後に修理をキャンセルされる場合は、作業費として2000円(税別)を頂いております。(機種や修理内容によって作業費は異なる場合があります。)

当店ではキャンセル料はかかりません。しかし、郵送修理の場合は送料などの費用は、キャンセルの場合お客様に負担して頂く事もあります。

iPhone専門店のi@Qさん (福岡県)

キャンセル料金はいただいておりません。当店に物品が到着した後であれば着払いにて返送いたしますので、送料のみご負担下さい。

iCRaFT松山さん (愛媛県)

修理実施前であればキャンセルは可能です。キャンセル料の設定はございませんが返送料のみご負担頂いております

修理完了後のキャンセルは不可です。修理前のキャンセルは料金発生致しません。返送料は負担させて頂きます。

i-Repair福島店さん (福島県)

見積もりまでは配送料のみ、作業開始後のキャンセルは不可となります。

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匿名希望(60代)

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Osanai Softの返信
この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。(見積もりの段階であきらめる方もいらっしゃるので)見積もり金額を提示するのが遅くなりまして、すみませんでした。客様が喜ばれているので私もとてもうれしいです。作業中のメッセージのやりとりの中でも喜びのメッセージだったので、作業中もとてもやりがいがありました。また他の事でも良いので、軽い事でも何かありましたら、お気軽にお声がけください!

mogmogさん(50代)

DVD・ブルーレイプレイヤー修理

素晴らしい👏

4.80

BluRayレコーダーを修理していただきました。 遠方なので、宅配便でのやり取りだったのですが、梱包のしかた等もご指示いただきました。 修理の期間... 詳しくみる

Osanai Softの返信
この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。以前に他の方の修理した内容と同じでしたので、故障箇所を早く見つける事ができました。メッセージのやり取りがスムーズでしたので作業しやすかったのも修理期間が短かった理由のひとつです。直って使える様になり本当に良かったです。私も嬉しいです。また何かございましたらお気軽にお声掛けください。