家電の修理・お手入れの疑問にプロが答えます

ユアマイスターが誇る日本全国のプロが、家電の修理・お手入れのお悩みにお答えします。素朴な疑問から、プロにこそ聞きたいお悩みまで網羅しています。

業者さんが作業を進めていきますので、特に立ち会っていただく必要はないですが、作業前と作業後にお客様に確認をしていただきますのでその際はご協力いただければと思います。

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立会いたい場合は立ち会って頂いても大丈夫ですがお客様の希望に合わせ工事は進めます。

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包装品は、お客様ご自身でご用意してもらっています。この際、封筒や紙袋に入れてしまうと、破損の原因となってしまいます。スマートフォンが傷つかないように、エアパッキンで包み、段ボールなどの箱に入れて送る…

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修理中に、他の部分で破損が見つかった場合に、見積もり時の料金と納期が変更することがあります。その際は、電話やメールなどでのご連絡を差し上げます。そこでお客様への確認を行った上で、作業を続けさせていた…

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珍しい壊れ方のスマホ、頻度の少ない修理になると、店舗によっては部品の在庫を持っていない場合があり、部品の取り寄せで時間がかかります。また、単純にスタッフの数と技術力にも左右されます。

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古い機種のスマホ修理にも対応している点、スマホに限らず、ゲーム機や音楽機器の修理も行う点、直接仕入れを行うことで、細かいパーツ交換や修理にも対応して他店で断られた物も修理する点など、プロによってさま…

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洗濯機修理の見積もりの際にはどのような情報をお伝えすればよろしいでしょうか?

メーカー名・型番・エラーコード情報をお伝えください・ 詳しくみる

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基本的にテレビのある部屋での作業となるのでしょうか。その場合、部屋が汚れないためにどのように対策していただけるのか伺いたいです。

お客様のお部屋で作業は行いません。お客様ご自身でテレビを外して弊社に持… 詳しくみる

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冷蔵庫修理の際、業者さんは車などでいらっしゃるのでしょうか?駐車場の用意など何か対応が必要でしょうか?

お客様のお部屋で作業は行いません。お客様ご自身でテレビを外して弊社に持… 詳しくみる

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冷蔵庫修理の作業時間はどれくらいでしょうか?

お客様のお部屋で作業は行いません。お客様ご自身でテレビを外して弊社に持… 詳しくみる

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冷蔵庫修理の作業中はずっと立ち会いが必要でしょうか?

凝った輸入品のデザインでしょうか。また、30年40年ものの椅子でも現在… 詳しくみる

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