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修理中に品物が破損してしまった場合、保証はどうなりますか?【スマホの修理・お手入れ】

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家電の修理・お手入れのプロの回答まとめ

作業ミスによる破損は、こちらで修理費用を負担して、再修理致します。万が一修復不可能となってしまった場合は、店の方で同等品をご用意します。このようなことが無いように修理は致しますが、もし不具合など発生しましたら、ご連絡ください。

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家電の修理・お手入れのプロの回答一覧

修理中に品物が破損してしまった場合、保証はどうなりますか?【スマホの修理・お手入れ】

iCRaFT松山さん (愛媛県)

当方の不手際による万一の破損がございましたら保証させて頂いております。また返送時のトラブルに関しては30万円までの保証つきの宅急便にて返送させて頂いております

修理中に品物を破損した場合、修理代金は頂きません。 場合によっては修理前と同等品をお送りいたします。データーの破損は保証致しませんので予めご了承下さい。

SMART渋谷店さん (東京都)

その様なトラブルは現在まで発生しておりませんが、万が一発生した場合は同端末をご用意させて頂くなど誠意を持って対応させて頂きます。

iPhone専門店のi@Qさん (福岡県)

当店の過失であれば、当然当店にて修理対応を行います。また、修理不可能な場合は同等品を当店の責任でご用意させていただきます。

i-Repair福島店さん (福島県)

修理時破損については、こちらに瑕疵があった場合については無償での対応となります。

破損の内容にもよりますが、当店にて負担させて頂きます。

値引き 代替品等何らかの対処させていただきます。

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Osanai Softの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。見積もり通りに修理ができますと私も大変気持ちが良いです。修理も込みで、機器と長く付き合っていける気持ちはとても素敵だと思います。また何かありましたら、お気軽にお声がけください。

匿名希望(50代)

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Osanai Softの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。お客様の喜びの言葉が私のやりがいにつながっています。今回はドライブユニットの交換だけで完了できました。また何かありましたら些細な事でもお気軽にお声がけください。