家電の修理・お手入れの疑問にプロが答えます

ユアマイスターが誇る日本全国のプロが、家電の修理・お手入れのお悩みにお答えします。素朴な疑問から、プロにこそ聞きたいお悩みまで網羅しています。

電話や、写真を送るなど、お問い合わせいただいたときに、大まかな見積もりを出します。その後、商品を見て、見積もり金額を確定させます。もし、お問い合わせいただいたときと見積もり金額が違う場合は、必ずご連…

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修理依頼品の中には修理が難しい品もあります。ある日他店で修理不可と言われた端末を試しで当店に修理ご来店頂きました。細かく調べてデーターも消えずに修理が出来た時です。

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修理後、お客様の笑顔が見られたり、お礼を言っていただけたりした時です。また、修理が早い、安いと言っていただけると嬉しいです。さらに、お客様の方から、他の方へのご紹介を頂いたときに、職人として認められ…

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基本的には、追加料金なしで対応しております。データ復旧・基板修理以外であれば1時間以内で修理を終えることができます。しかし、機種によっては修理に時間がかかるものあるので、まずは業者の方にお問い合わせく…

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古い機種のスマホ修理にも対応している点、スマホに限らず、ゲーム機や音楽機器の修理も行う点、直接仕入れを行うことで、細かいパーツ交換や修理にも対応して他店で断られた物も修理する点など、プロによってさま…

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珍しい壊れ方のスマホ、頻度の少ない修理になると、店舗によっては部品の在庫を持っていない場合があり、部品の取り寄せで時間がかかります。また、単純にスタッフの数と技術力にも左右されます。

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納得がいかなければ、不具合の詳細をなるべく早くお伝えください。場合によっては、無料で再修理を行いますので、その際は着払いで商品を送ってもらうことになります。基本的には再修理の必要が無いように、しっか…

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適切な状況説明と、質問に対して的確に答えられるかどうか。また、バッテリー以外の中身を全て修理する「基板修理」に言及しているかどうかも、1つの判断材料となります。修理前に、一度電話で問い合わせをするのが…

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スマホ修理では、スマホのパーツをいくらで仕入れられるかにより料金が異なります。直接買い付けできれば、間にバイヤーを挟むより安く仕入れられます。また、スマホ修理はしっかりとした相場が決まっておらず、各…

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冷蔵庫修理の作業中はずっと立ち会いが必要でしょうか?

凝った輸入品のデザインでしょうか。また、30年40年ものの椅子でも現在… 詳しくみる

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基本的にテレビのある部屋での作業となるのでしょうか。その場合、部屋が汚れないためにどのように対策していただけるのか伺いたいです。

お客様のお部屋で作業は行いません。お客様ご自身でテレビを外して弊社に持… 詳しくみる

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洗濯機修理の見積もりの際にはどのような情報をお伝えすればよろしいでしょうか?

メーカー名・型番・エラーコード情報をお伝えください・ 詳しくみる

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スマートフォンの修理で、同じ作業内容でも、プロによって作業時間や作業日数に違いがあるのはなぜですか?

弊社のように自社で修理が出来る場合と、外注などで他店舗に再依頼をする場… 詳しくみる

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追加料金を支払って、スマートフォンの修理を通常より早く仕上げてもらうことは可能ですか?

原則最短で修理を行っていますが、もし早めに仕上げてほしいなどのご要望が… 詳しくみる

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