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御社の感動話を教えてください。【スマホの修理・お手入れ】

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海の事故でご家族の方が亡くなられたという方からのiPhoneの持ち込みがありました。海水まみれで1週間以上放置されていたiPhoneで、預かった際にはダメだろうと思いましたが、ご家族の方の強い思いもあったので、全力で復旧を目指しました。4日間徹底的に基盤洗浄、端子の清掃を行い使えないパーツ類を交換したら無事に起動しました。当店としても奇跡を見た思いでした。当然ご家族の方も涙を流して喜んでいただくことができました。

iphone水没復旧の修理の際に、上記にも記載させて頂きましたが、他社様では修理不可と判断されてしまった端末だったのですが、当店にて修理が成功し、お客様のお子様の写真や大切なデータを失わずに済んだ時に、そのお客さまからお手紙を頂いた事がありました。ちなみにですが、そういったケースは何度も経験しております。

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家電の修理・お手入れのプロの回答一覧

御社の感動話を教えてください。【スマホの修理・お手入れ】

SMART渋谷店さん (東京都)

亡くなったお母様の写真が入っていたAndroidのスマートフォンが、洗濯機で水没して電源が入らなくなってしまったとのこと。本体自体は完全復旧出来ませんでしたが、データを取り出せた時は涙を流して喜んで頂けました。

修理依頼品の中には修理が難しい品もあります。ある日他店で修理不可と言われた端末を試しで当店に修理ご来店頂きました。細かく調べてデーターも消えずに修理が出来た時です。

iCRaFT松山さん (愛媛県)

交通事故による重破損で通常修理不能なお客様が他店からの誘導でいらっしゃり、故人の思い出が詰まったデータを復旧できた際は感動いただけました

i-Repair福島店さん (福島県)

特に他ではできないといわれていた修理がこちらでできた時、お喜びになられるとこちらもとてもうれしく思います。

水没であきらめていた端末を復旧させた時

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匿名希望(60代)

DVD・ブルーレイプレイヤー修理

感謝を超えた感動!

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Osanai Softの返信
この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。(見積もりの段階であきらめる方もいらっしゃるので)見積もり金額を提示するのが遅くなりまして、すみませんでした。客様が喜ばれているので私もとてもうれしいです。作業中のメッセージのやりとりの中でも喜びのメッセージだったので、作業中もとてもやりがいがありました。また他の事でも良いので、軽い事でも何かありましたら、お気軽にお声がけください!

mogmogさん(50代)

DVD・ブルーレイプレイヤー修理

素晴らしい👏

4.80

BluRayレコーダーを修理していただきました。 遠方なので、宅配便でのやり取りだったのですが、梱包のしかた等もご指示いただきました。 修理の期間... 詳しくみる

Osanai Softの返信
この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。以前に他の方の修理した内容と同じでしたので、故障箇所を早く見つける事ができました。メッセージのやり取りがスムーズでしたので作業しやすかったのも修理期間が短かった理由のひとつです。直って使える様になり本当に良かったです。私も嬉しいです。また何かございましたらお気軽にお声掛けください。