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職人さんが鞄の修理、お手入れをする中で、お客様に満足していただけたと実感できるのはどんな時ですか?

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カバンの修理・お手入れのプロの回答まとめ

出来上がった商品に対して、お礼を言っていただいたりした時です。中には、ご丁寧にお手紙まで書いてくださる方もいます。それが1回きりではなく、リピーターになっていただけると、さらにうれしいです。

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修理の頼みかた簡単3ステップ

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1.写真を撮る

写真を撮って、頼みたい職人さんに送ります。

2.相談する

修理内容の提案や金額の見積もりが届きます。職人さんと相談して修理内容を決めます。

3.直したいものを送る

職人さんに直したいものを送ります。

カバンの修理・お手入れのプロの回答一覧

職人さんが鞄の修理、お手入れをする中で、お客様に満足していただけたと実感できるのはどんな時ですか?

備前表町皮革美藝さん (岡山県)

受け取った際に「驚かれた」時、 笑顔で「ありがとう」のお言葉を掛けていただいたとき時、 喜んで「修理品の経過を教えて戴いた」時、 また、「修理をご依頼いただいた」時、 などがありますが、 いずれも 次のご来店時に 話しかけていただけるように修理できた…

受け取った際に「驚かれた」時、 笑顔で「ありがとう」のお言葉を掛けていただいたとき時、 喜んで「修理品の経過を教えて戴いた」時、 また、「修理をご依頼いただいた」時、 などがありますが、 いずれも 次のご来店時に 話しかけていただけるように修理できた時に お客様に満足していただけたと実感できます。

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レザーリペア杉さん (埼玉県)

お礼のメールや口コミをいただいた時にはもちろんですが、黙ってリピートしていただいたときは非常にうれしく感じます。

株式会社山澤工房さん (兵庫県)

お客様よりお礼のお手紙をいただいた時には 満足していただけたのだと実感いたします。 同時に励みとなります。

LEATHER工房YANAIさん (埼玉県)

出来上がり商品を見ていただいて、喜んで頂いた時でしょうか。リピートされる方も多いです。これもうれしいです。

お客様からの感謝のお言葉を、お手紙や、メール、お電話などで感激と共に頂いた時はとても嬉しいです。

ありがとうと反応を頂いた時ですかね。 お礼のメールやお手紙などいただくと嬉しいですね。

リペア工房 GET BACKさん (石川県)

出来上がった写真や実物を見て喜んで頂けた時は満足してもらえたかなと感じます。

REFINEさん (東京都)

お客様がお修理品を受け取ったあとに、お礼のメールやお手紙を頂けたときです。

DEAR craft artsさん (東京都)

リピートしていただいたりした時にはご満足いただけていたのだなぁと感じます。

革製品修理ひのき屋さん (大阪府)

以前修理をさせて頂いたお客様から、リピートで修理依頼を頂いた時です。

&leather アンドレザーさん (東京都)

何度もリピートしてご利用頂けると満足頂けているのだなと実感します。

お礼のメールやお手紙を頂いた時です。

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1位

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匿名希望(40代)

カバン修理

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5.00

対応の早さ、丁寧さ、状況報告、全てにおいて満足しています。 またこちらでお願いしたいと思います。 この度は本当にありがとうございました!

イーストさん(40代)

カバン修理

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3.80

初めてお願いしましたが問題なく 綺麗に仕上がってました。新品ゆえ開閉が少し硬いですが範囲内です。 ありがとうございました。