Question

戸建て・一軒家クリーニングで追加料金が発生するケースはありますでしょうか。

おそうじ侍 · Accepted Answer

正直にお答えします。追加料金が発生し得るケースは確かにありますので、事前に知っておいていただくのが安心です。よくあるケースを挙げますね。①事前情報と実際の条件が違った場合:間取りや広さが申告より大きかった、居住中と聞いていたが実際は荷物が大量にあった、など前提条件が変わると、見積もりの修正が入ることがあります②極端な汚れ・特殊な汚れ:長年の空き家のこびり付き、ペットの汚れや臭いの染み付き、ゴミの堆積など、通常の想定を超える状態は、作業時間が大きく延びるため追加のご相談になることがあります③オプション扱いの箇所を当日追加した場合:エアコン分解洗浄、エプロン内部、ワックスがけ、ベランダなどを当日「ついでに」ご依頼いただくと、その分が加算されます④駐車場代:敷地内に停められない場合のコインパーキング実費⑤高所作業や特殊機材が必要になった場合。ここで大切なのは、誠実な業者なら「当日いきなり請求」はしないということです。追加が必要な状況になったら、作業前に内容と金額を説明し、ご了承を得てから進めるのが正しい手順です。防ぐコツとしては、(1)見積もり時に写真や間取り図を送って現状を正確に伝える(2)「追加料金が発生するのはどんな場合ですか」と契約前に確認しておく(3)気になる箇所は最初から全て伝えておく、の3点です。事前共有さえしっかりすれば、想定外の出費はほぼ防げますよ。

知多クリーン · Accepted Answer

追加料金が発生し得る代表的なケースは、①事前のお申告と、間取り・広さ・汚れの状態が大きく異なる場合②お部屋に物が多く、清掃の前に片付け作業が必要な場合③ペットの汚れ、タバコのヤニ、長年の固着汚れなど、特別な薬剤や大幅な追加時間が必要な場合④駐車スペースがなく、コインパーキング代の実費をお願いする場合⑤対応地域外への出張費、です。いずれの場合も、作業前に必ず内容と金額をご説明し、ご了承をいただいてから進めますので、当日になっていきなり請求が増えることはございません。

まるしん · Accepted Answer

戸建て・一軒家クリーニングでは、基本料金で多くの箇所を対応しますが、状況によって追加料金が発生する場合があります。株式会社まるしんでは、エアコンの分解洗浄や換気扇の特殊清掃、浴室のカビが広範囲に及ぶ場合などが対象です。また、汚れが通常よりも重度な場合や広さが規定を超える場合も追加となることがあります。事前にお見積りをご提示しますのでご安心ください。

株式会社まちのてらす · Accepted Answer

必ず無料見積もり訪問にて打ち合わせを行い、お客様希望施工範囲にて料金をお出しします。
そこから、打ち合わせ通りの施工であれば追加料金が発生することはございません。
お客様希望による施工範囲の変更や追加があればついかで料金が発生する場合もございます。

戸建て・一軒家クリーニングで追加料金が発生するケースはありますでしょうか。

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