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プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、またエアコンなどの家電製品に傷が付いたり、ものが壊れたりした場合はどうしますか？保証はつきますか？
ハウスクリーニングのプロの回答まとめ
細心の注意を払って作業をしますが、万が一問題が発生した場合には、責任を持って対応します。まずは、業者さんにご連絡ください。また、損害保険には加入しています。しかし、経年劣化による破損や古すぎるエアコンの故障や不具合は保証できない場合があります。
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ハウスクリーニングのプロの回答一覧
プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、またエアコンなどの家電製品に傷が付いたり、ものが壊れたりした場合はどうしますか？保証はつきますか？
株式会社スマイルライフナビゲーションズさん (新潟県)
ハイ！保証はさせて頂けます！ しかし、物には減価償却というルールがございまして、例えば10万円で買った物は5年後には5万円になり10年後には、1万円の価値しか無くなってしまいます ですので、年数によって保証できる金額が異なるのです！ ですので当時10万だからと…
ハイ！保証はさせて頂けます！ しかし、物には減価償却というルールがございまして、例えば10万円で買った物は5年後には5万円になり10年後には、1万円の価値しか無くなってしまいます ですので、年数によって保証できる金額が異なるのです！ ですので当時10万だからと言っても1万円の物を10万円の物を用意する事は出来ないのです！ ですが壊れた箇所の修理や、メンテナンスなどで、 できる限りの対応を誠心誠意努めさせて頂きます^ - ^ ですがそもそも壊さないのが1番ですので 当店や当店の加盟店さんには徹底したマニュアルが存在しております！ まずは養生の徹底【お客様の財産を、汚れや汚水から守る行為】 作業安全スペース【セーフティスペース】の確保 安心安全の自社開発の洗剤 これらのマニュアルを徹底して行うことにより、破損などの可能性を限りなく減らします！
日本おそうじ代行 心斎橋店さん (大阪府)
既に傷が入ってたり年代の古い物などを扱う際は事前に破損する恐れがある事をお伝えし、細心の注意を払いながら作業を行わせて頂きます。 万が一破損した際にはその原因を追求し責任を持って迅速に対応させて頂きます。 また保険にも加入しておりますのでご安心下さい。
株式会社ひまわり倶楽部さん (神奈川県)
施工前に使用設備(床、壁、など)破損状況、箇所をお調べし不備や破損状況が確認できた場合事前にお客様へ御申告させて頂き了解の元、作業に当たらせて頂いております。また作業時に何かしらの不備があった場合、速やかにご報告し、適切な処置を取らせて頂きます。
Embellirさん (茨城県)
作業をする際は養生など、細心の注意をしながら作業致しますが、破損、傷等つけてしまう場合もございます。 その場合の補修、修理、交換につきましては、こちらで費用を負担致します。損害保険も加入しておりますので、ご安心ください。
おそうじキラリ さん (福岡県)
部品などであれば取り寄せ。エアコン等であれば同等の物を自社で負担します。汚れを取る際にやむを得ず傷が付いてしまう場合はお客様に、傷をつけてでも汚れを取るか、できる限り汚れをとり目立たないようにするかご相談いたします。
クリーンベレーさん (東京都)
基本的に保証はつきます。 また移動しようのない壁等は材質によっては在庫が無い物もございますので施行をお断りさせて頂く場合もございますので予め作業環境周辺のお写真等を頂けますとお話が早いかと思います。
おそうじレスキューT.I.S.さん (大阪府)
損害保険に加入済みですので、もし万が一周辺のものやクリーニング対象を損傷してしまった場合にはメーカーさんや電気屋さんにお問い合わせをして修理にかかる代金を見積もり後保障させていただきます。
ぴかぴかホームさん (東京都)
まず、そのような事が起きない様に心がけております。金銭等では代えられないものもありますし。その上で、損害賠償保険に加入しておりますので、保険の範囲で対応させて頂ける事もあるかと存じます。
おそうじスミーさん (千葉県)
弊社はそういった場合においてご安心いただけますように損保加入済みでございます。万が一が起きぬように作業はさせていただきますが、生じてしまった場合はご連絡いただきますようにお願い致します。
ハウスクリーニング glückさん (兵庫県)
基本エアコンは10年以上経過物につきましては保証外になります。ですが、皆様沢山のクリーニング依頼を頂いているのが現状になります。床壁等の傷は保険対応で修理致します。
ハウスクリーンメンテナンスさん (埼玉県)
細心の注意を払い作業をさせて頂きますが、万が一問題が発生した場合、責任を持って迅速に対応致します。また、損害保険へ加入をしておりますのでご安心下さい。
クリーンガイア株式会社さん (三重県)
お世話になります。 クリーンガイアの門脇です。 万が一の場合に備えて、損害保険も加入しておりますので、保証はします。 ご安心くださいませ^ ^
ミツワファシリティーズ合同会社さん (長野県)
そのような事が起きない様に心がけておりますが、その上で、万が一ために損害賠償保険に加入しておりますので、保険の範囲で対応させていただきます。
Y&Y Conpanyさん (東京都)
ご質問ありがとうございます。 弊社はユアマイスターサポート保険以外に会社で損害保険に加入しているので心配ないです。 お気軽にご相談下さい！
ACCサービスさん (静岡県)
保証はつきます！損害保険に入っておりますので、万が一壊してしまった場合、部品交換や新品の場合ですと、交換などの保証をさせて頂きます！
株式会社M'sエンタープライズさん (新潟県)
細心の注意を払って作業いたしますが、もし傷や壊れてしまった場合は、損害保険に加入しておりますので、損害保険で弁済させていただきます。
株式会社ライフハーツさん (東京都)
ハウスクリーニングの作業で、弊社の不手際でお客様の家具や床・壁などを傷つけた場合は、保証を致します。ご安心いただければと思います。
K'TECHさん (大阪府)
はい。弊社は保険に加入しておりますので万が一お客様のものを傷つけたり壊したりすることがありましたら、保険でご対応させて頂きます。
おそうじののむらさん (東京都)
細心の注意は払って作業を行いますが、もし傷等がついたり、故障した場合は保証させていただきますのでご安心ください。
日本おそうじ代行ホールディングス～四国支部～さん (香川県)
はい、傷や破損は保証させて頂きます。高額な補償に関し増しても、損害保険に加入しておりますのでご安心くださいませ。
ハッピーハウスサービスさん (千葉県)
保証は、保険に入っていますので対応していますが、10年以上経っている物に関しては、対象外な物も有ります。
ファーストアクトさん (沖縄県)
もし壊れたり傷がついても直してもらえる保険に加入しているのでそのような場合でも保証はつくので大丈夫です。
CieLさん (東京都)
家電は製造から9年を超えているものに対しては保証はつきませんが部品交換等出来るものは対応させて頂きます。
日本おそうじ代行ホールディングス～東海支部～さん (愛知県)
傷や破損は保証させていただきます。損害保険に加入しておりますので、高額な補償に関してもご安心ください。
ワイズクリーンさん (鹿児島県)
損害保険に加入しているので、保障可能です。簡単に修理できるものであれば当社で対応することもあります。
日本おそうじ代行ホールディングス～関東支部～さん (東京都)
傷・破損は保証させて頂きます。高額な補償の際も、弊社は損害保険に加入しておりますのでご安心ください。
お掃除マンさん (東京都)
作業中のスタッフによる破損、傷等に関しましては全て当店で保証はさせて頂きますのでご安心下さいませ。
ロートクリーンさん (愛知県)
ほとんどの業者は保険に入っているはずですので保証は付きますが、基本的には修理という形になります。
浅草ハウスクリーニングさん (東京都)
当店は、保険に入っておりますので、作業に起因する事象につきましては、基本的には保証対応致します。
日本おそうじ代行ホールディングス～関西本部～さん (大阪府)
傷や破損は保証させて頂きます。高額な補償に関しても損害保険に加入しておりますのでご安心ください。
有限会社 東和さん (岐阜県)
損害保険に加入しておりますので、こちらに過失のある事故に関しては保証させていただきます。
ハウスウォッシュ ブルーポートさん (東京都)
はい、直せない様な破損等は損害保険に加入しておりますのでそちらで?対応させて頂きます。
おそうじメモリーさん (大阪府)
損害保険に加入しておりますので、万が一そのような事態が発生しても保証いたします。
株式会社アイ・コーポレーション那覇店さん (沖縄県)
保険に入ってありますので、家具家電にキズをつけてしまった場合には保証致します。
K.serviceさん (神奈川県)
安全安心の為、保険には加入しておりますので、きちんと対応させていただきます。
らいふパートナーズさん (宮城県)
事故がおきてしまった際、現状報告し自身で解決できない場合保険対応致します。
おそうじ代行 高槻さん (大阪府)
保険に加入しております。万が一に壊してしまった場合は保証させて頂きます。
SS CLEANさん (愛知県)
万が一に備えて、当店では損保ジャパンにて損害保険に加入致しております。
SKクリーンさん (東京都)
ものが壊れたり、傷が付いた場合には交換や修理を行わせていただきます。
ゆうきゅうどうおそうじサービスさん (千葉県)
◆万が一のために損害保険（AIU）に加入していますのご安心ください。
ユウエヌテック株式会社さん (福島県)
破損等は保証をします。キズ等はお客様に判断をしていただきます。
アイデアルサービスさん (埼玉県)
もちろん保証致します。当然ですが損害保険にも加入しております。
アシストライフさん (埼玉県)
掃除が原因での物損等は保障がつきますのでご安心ください。
セキュアライフさん (神奈川県)
損害保険に加入致しておりますので万が一の時も安心です。
オキシアップ神奈川中央（湘南クリーンスペース）さん (神奈川県)
賠償責任保険に加入しておりますので、保証が可能です。
日本空調リース株式会社さん (愛知県)
保険にて対応します。お気軽にご相談ください！
専門ファクトリードットコム（南大阪技術工房）さん (大阪府)
弊社の責任ならば、もちろん保証は致します。
CASAメンテナンスサービスさん (東京都)
損害保険加入していますのでご安心ください
株式会社アビリティさん (兵庫県)
はい、大丈夫です。損害保険加入済みです。
田中商店さん (埼玉県)
保険に加入しているのでご安心ください。
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